2023-04-14 10:09:08 中国日报中文网
后流量时代,私域经济乘风而起,加之疫情的冲击,使得越来越多的企业加速以数字化打造私域营销新增长。随着私域运营需求和数字化营销的需求激增,SCRM赛道成为企服领域瞩目的焦点。作为企业微信SCRM引领者,探马SCRM的运营服务能力备受权威榜单及企业客户的认可和好评,长期稳踞36氪企服点评SCRM榜单前列,持续领跑SCRM赛道。
探马SCRM是基于企业微信的SCRM,涵盖了获客、转化、交易、运营私域全流程,全方位赋能企业私域运营,借助企业微信社交互动的形式帮助企业高效、有效的连接客户,实现私域转化。探马SCRM主要聚焦于客户管理与销售管理两大模块,一方面通过内容营销为客户提供专业的服务,建立客户信任;同时构建客户画像,实现精细化客户运营,为企业制定灵活的行业解决方案。另一方面,通过一系列的销售管理工具和质控管理,实现客户资源企业化,保护客户资源,提升服务品质。从用户的点评中不难看出探马SCRM为销售管理、客户运营确实带来了实际的帮助,是真正赋能企业营销管理的SCRM工具。
让产品和服务深度融合,不断打造优质的客户体验这是探马SCRM正在做也会一直坚持做的方向。目前,探马SCRM打造了超强服务团队,致力于为企业客户提供的是生命周期的服务体系,构建了由多角色组成的专属服务群,7*24小时快速回应,帮助企业解决问题,提供优质服务。
除此之外,探马也为企业提供运营策略和SCRM加速落地的陪跑服务支持,帮助企业打造底层运营能力,实现跨周期、可续性业绩增长。正如用户点评所说,时间能检验一切,探马SCRM的服务不辜负每一位客户的期望。
早前探马SCRM就曾凭借优质产品和专业服务荣登了“36氪企服营销增长榜单TOP10”、入选“36氪中国企服软件金榜SCRM榜单TOP10”等权威榜单。目前,探马SCRM已经服务了包括泰康人寿、中联重科在内的30+行业的4000+企业客户,备受客户信赖;正是在SCRM领域的抢眼表现,探马SCRM也深受国内外明星资本的青睐,仅在过去的一年里就完成了四轮融资,累计金额超过了6500万美元。
荣誉只代表过去,探马SCRM始终会脚踏实地以优质服务+营销技术双向驱动,打造更多贴近客户需求场景的个性化行业解决方案,助力企业构建营销新增长。