四大场景全面落地！联想乐享入驻千问开放平台，上线全天候AI主动服务

　　8月10日，联想正式宣布旗下企业超级智能体“联想乐享”入驻千问开放平台。作为平台首批战略生态合作伙伴，乐享与千问实现了深度对接，围绕全场景智能咨询、个性化机型推荐、精细化商品答疑、实时优惠权益查询四大核心场景，为用户提供7×24小时不间断的AI主动服务。

　　四大核心场景精准覆盖了消费者从咨询到下单的完整流程。全场景智能咨询是指一键查询全域信息，用户通过自然对话就能了解到联想的新品发布、品牌动态、实时股价等各类内容，智能体还支持同步解答衍生问题。个性化机型推荐，用户只需输入预算、需求与硬件偏好，乐享就会调取联想全品类商品库，自动筛选适配机型。精细化商品答疑基于完整的底层商品数据库，用通俗语言讲解产品细节，便于零基础用户快速理解。实时优惠权益查询，同步联想全渠道活动信息，用户可一键查询各类单品的实时售价，乐享还会给出平台优惠券、国家数码补贴、教育补贴等福利信息，帮助用户把握最佳入手时机。

　　以往选购数码产品，消费者需要跨平台检索参数、多方比价，信息分散且耗时。乐享作为联想自研新一代智能业务引擎，具备自主识别需求、联动系统执行完整服务的能力。接入千问开放平台后，乐享将四大服务场景整合在同一对话窗口，借助千问配套统一账号、支付、订单基础设施，消费者在对话中就能完成从咨询到下单的全部操作。

　　联想乐享产品及体验负责人孙鲁林表示，联想乐享企业超级智能体已落地运营一年多，已在联想自有渠道验证了“一句话完成全链路服务”的能力。市场数据显示，联想乐享目前日均承载交互请求超百万次，月活跃用户突破700万，带动商品订单转化率提升30%，累计拉动品牌销售额超50亿元。

　　此次乐享入驻千问，也推动了数码消费模式实现升级：由消费者主动全网搜寻商品，转变为AI主动匹配需求、一站式完成购机操作。这不仅为消费者带来更高效的购物体验，也为整个数码零售行业探索AI转型、释放新质生产力价值提供了一个可参考的范本。