2025-10-31 09:41:17 中华网
10月30日晚间,海尔智家发布2025年三季报。财报显示,海尔冰箱以47.2%的品牌份额稳居行业第一,超第二到五名品牌份额总和。同时,海尔冰箱份额同比净增3.1个百分点为行业最高,横向比较来看,除一家品牌微增0.1个百分点外,其余品牌份额均出现下滑。
在市场承压背景下,海尔冰箱以“份额增量均第一”的业绩,有力回应了外界对其增长空间的关注。在这份成绩背后,海尔冰箱通过全流程数字化转型构建了从研发、智造到用户体验全链路的竞争优势。
研发革新:建立AI交互云平台,开创“用户共创”新模式
海尔冰箱通过构建AI交互云平台,开辟从“企业主导”到“用户共创”的研发新范式。其中,爆款麦浪系列就是用户共创的产物:平台率先捕捉到用户对暖色家电的偏好,推出行业首款暖色的麦浪冰箱,并由用户投票命名。此后,该系列持续响应用户“许愿”,半年内又完成制冰、AI智慧交互、磁控全空间®保鲜3次升级,研发精准度与市场响应效率双升。

智造升级:AI智造引领,产能提速确保市场供给
在智造端,数字化转型助力海尔冰箱进一步提质增效。目前,其拥有三座“灯塔工厂”,在数量与类型上均居行业第一,在这些工厂中,单产线至少支持200多个型号柔性生产,每10秒就有一台冰箱下线;物流端订单响应周期缩短35%,货物直发率超81%,产能保障优势明显提升。一个典型案例是,当海尔麦浪新品实现“1分钟1台”的预售成绩时,工厂排产量也随即提升130%,确保产品及时交付。

体验引领:满足用户差异化需求,构建爆款矩阵
在数字化转型下,海尔冰箱依托全球发明专利7连冠的科技创新实力,构建起满足用户差异化需求的爆款矩阵。针对用户健康保鲜需求,海尔冰箱将唯一“国奖级”磁控全空间®保鲜科技应用于和悦、麦浪等产品,普及“深海鱼虾冷冻60天鲜香味美”的新鲜体验;针对用户厨居一体化需求,海尔冰箱以594mm超薄零嵌冰箱实现“正面齐平,两侧零嵌”;针对智慧饮食需求,海尔冰箱推出搭载DeepSeek的博观系列,通过AI保鲜、AI管理、AI交互等场景,让冰箱成为“家庭健康饮食AI管家”。

同时,海尔冰箱还构建起“种收一体”数字化营销生态。以开海节为例,通过将卖场前置至渔港一线,以现场保鲜实验实现“体验即转化”,不仅线下活动获超百万订单,还助力麦浪新品达成“1分钟1台”的预售成绩,让产品精准触达用户。
从用户共创、智能制造到场景营销,海尔冰箱的数字化转型已贯通全链路。未来,其以用户为中心、数据驱动的运营体系将持续进化,为行业拓展新的增长空间。