从单条视频破千万播放看城商行新媒体转型：四川天府银行探索金融传播新范式

　　从单条视频破千万播放看城商行新媒体转型：四川天府银行探索金融传播新范式

　　2026年上半年银行新媒体领域迎来标志性事件：四川天府银行反诈抖音短视频突破1200万播放、点赞量超10万，成为同期全国所有城商行官方抖音账号中首条破千万播放的现象级作品。在微信端，该行公众号持续上榜中国金融企业新媒体品牌指数榜单，新媒体多线运营成绩稳居城商行第一梯队。近年来，该行跳出银行新媒体“重形式、轻内容、重营销、轻价值”的通病，为城商行数字化品牌建设探索出全新可行路径，也印证新媒体正在重塑国内银行业品牌竞争格局。

　　媒介环境迭代驱动金融行业传播逻辑重构，多份权威行业报告指明趋势：《2025抖音财经内容生态报告》显示：2024年抖音财经内容投稿量同比增长超55%，播放量同比增长50%，行业参与度持续提升，而Yiwealth调研数据显示，国内仅有不足5%消费者脱离社交媒体获取金融信息。年轻化客群线上迁徙已成定局，新媒体不再是银行锦上添花的营销噱头，而是链接存量客户、挖掘增量市场、下沉普惠服务的核心基础设施。

　　受制于资金实力、网点布局、全国品牌积淀，城商行很难在传统线下渠道对标大型国有银行、全国股份制银行，依托新媒体打破地域桎梏、打造全国化品牌影响力，成为城商行破局的最优路径。

　　四川天府银行是最先抓住这一关键转折点的城市商行之一。

　　四川天府银行能够在内卷日益严重的新媒体赛道突围，不仅在于其提前布局入场，更在于其深谙新媒体逻辑，以差异化运营深度适配短视频平台内容生态：在抖音做银行人日常的有趣短视频创作，在小红书做金融与美好生活的图文表达，在微信公众号做金融强相关的专业输出。

　　以抖音平台为例，四川天府银行深度剖析平台逻辑，结合自身特色进行内容产出。在内容创作层面，四川天府银行牢牢把控短视频注意力经济规律，以黄金3秒抓眼球，去掉冗余官样文章，聚焦百姓最关心的电信诈骗、个人征信等民生问题;在热点运营层面，坚持热点为内容服务，把全网流行玩法和银行主业深度绑定，实现流量反哺品牌;在内容内核层面，剥离过度商业化营销，以银行日常、普惠科普、公益纪实为内容核心，用内容价值换取用户自发传播，构建良性内容循环。

　　区别于行业内部分账号短期投机式博流量，四川天府银行新媒体战略立足于全行长期发展规划，坚持流量向善、内容务实，实现商业价值与社会价值协同共进，把普惠金融、反诈宣传、公益践行等内容都做了年轻化表达，在新媒体赛道拉近与大众距离的同时，也传递着品牌温度。

　　国内城商行数量众多、竞争激烈，如何跳出规模劣势实现品牌突围，一直是行业探讨的关键命题。四川天府银行以千万播放爆款交出答卷：城商行新媒体成功，不靠砸钱投流、不靠无底线博眼球，依托自身本土资源禀赋、顺应媒介变革趋势、坚守金融本源与普惠初心，即可打造兼具传播力、公信力、转化力的新媒体矩阵。随着数字化持续深化，未来新媒体运营能力或将成为衡量城商行综合软实力的重要指标，而四川天府银行探索的运营范式，将持续为国内中小银行数字化品牌转型提供参考蓝本。