2023-12-18 12:02:32 龙讯财经网
长生人寿值得选择吗?保险市场平稳发展，行业风险保障及服务功能持续增强。在丰富产品种类和提升保障服务能力方面，众多保险公司都在不断寻求突破，特别是类似长生人寿等险企在这方面的改善效果较为明显。
深挖需求潜力，扩展产品种类
以“长生人寿长生健康无忧多倍版”为例，定位是一款可多次赔付的重疾险。覆盖160种疾病，其中包括100种重疾、20种中症与40种轻症，实现相对全面的疾病保障，让用户无后顾之忧。据了解，长生人寿健康无忧多倍版是长生人寿推出的多次赔付型重疾险，可选保障责任丰富。其投保年龄限制在0-60周岁区间，保障责任终身保障，对中老年群体友好。缴费方式比较多样，可分5年、10年、15年直到30年缴费。较长的缴费期可以充分发挥保险杠杆作用，以较少的保费撬动高保额，还可以在一定程度上减轻消费者的短期经济压力。加上长生人寿健康无忧多倍版有病症豁免责任，罹患对应病症可豁免后续保费，保障被保人权益。总的来说，长生人寿长生健康无忧多倍版是目前寿险市场上为数不多的高性价比产品，一经推出便获得市场的青睐。
完善服务品质，满意度不断提高
在完善产品保障功能、满足市场需求的同时，长生人寿还持续完善客户服务体系，扎实基础服务、提升增值服务,促进用户满意度持续提高。长生人寿不断加大移动互联方面的自助服务体系建设，除官网设置了部分客户自助服务功能，还开发上线了多款针对客户端使用的微信公众号、APP。长生人寿移动互联自助服务体系涵盖电子回访、自助退保、保单信息查询、保单贷款、还款等多项自助服务功能。上述举措极大地提升客户体验度，加快服务响应速度，赢得广大客户的一致好评和认可。
此外，长生人寿还在服务内容上不断打磨，为符合标准的客户提供完整、系统的风险转移服务。如：为已购买指定产品的客户提供技术和业务咨询服务;部分险种还包涵重疾特许、专家门诊陪诊预约、重疾住院、手术协调等服务……通过多种个性化服务设计，长生人寿进一步贴近消费者所想，让客户深切体验到保险服务的品质与增值。
市场人士认为，随着中产阶级数量持续增长以及中产消费的升级，保障性需求将顺势崛起，寿险行业的高景气度也将长期持续。在需求增长的大背景之下，寿险公司的产品优势和服务品质将是左右公司核心竞争力的关键。目前，长生人寿在这两方面均取得了较为明显的提升，给行业带来了一定的启发和思考。
