2024-07-04 15:34:55 新华报业网
餐饮业在促消费、惠民生、稳就业中发挥着关键作用，促进餐饮业高质量发展势在必行。目前，随着国内数智化餐饮变革赋能，也正在引领餐饮行业实现新增长，成为餐饮行业发展的新趋势。据相关报告称，从数字化向数智化转型，更多餐饮企业认可数智化工具在营运效率、会员价值和品牌规模这三大核心增长点的引擎作用。数智化对餐企带来的变革，主要体现在对传统餐饮业运作模式的优化与革新，而数智化餐企更多是深入探索数智化在营销、产品研发、规模化扩张等关键环节的应用场景和潜在价值。
在国内数智化餐饮SaaS服务市场中，客如云已拥有超800家服务商，服务覆盖全国2000余个县市，累积合作181万商家，2023年与新媒体营销领域的佼佼者“美味不用等”官宣融合后，更是共同引领着餐饮“数字化”到“数智化”的转型。
在这种数智化风潮之下，到底什么样的能力才更受餐饮商家们青睐呢?客如云的数智化SaaS工具+新媒体营销能力+会员深度运营服务，或许能为餐饮行业打开新的思路。
一、
线上多平台引流，为解决商家引流获客难题
不仅要多上平台找顾客，营销更要对症下药
作为普通商家，想要做营销引流获客，那鸡蛋就不能放在一个篮子里。每个公域平台的营销玩法都不同，大部分的商家更是缺乏多平台独立运营管理的经验。
据悉，客如云的“多平台引流能力”带来的综合性的解决方案，可以帮助餐饮商家实现在抖音、快手、小红书、美团、高德、支付宝、微信视频号等公域平台。根据商家需求提供多元化的线上营销服务，实现多平台精准引流。
结合多种营销策略，比如在抖音平台上，协助商家进行企业号运营，投放短视频以及节点直播大促等，带动商家套餐业绩销量，又或可在小红书平台，辅助运营商家账号，发布套餐周边种草图文，达到引流推广转化的效果，让餐饮商家获客更简单、更高效。
二、
有销量，更有会员
新媒体营销，会员增量有保障
据行业分析，自客如云与美味不用等融合后，其“数智化SaaS+新媒体营销”服务一直在餐饮行业内备受关注。很多餐饮商家都在尝试迎合多平台的团购及直播带货带来的流量热潮，但大部分仅靠“激情下单”带动了一次性消费流量，团购没有销量，更没带来商家会员。
据了解，客如云的新营销服务，能帮助餐饮商家开展抖音直播、达人探店带套餐及品牌账号代运营等服务，更能通过三大路径，实现会员增量。
抖音核销一键入会：帮助餐饮商家在抖音直播中不断提升品牌认知度及曝光度的同时，不仅通过单品及套餐的设置带来了可观的销量，到店核销后还能一键入会，会员更有新增量;
社群一键入会：餐饮商家还可借助美味不用等在微信小程序的8000万活跃消费者，进行精准的社群营销转化，实现社群一键入会，会员精准转化快;
线下入会：针对线下场景，在小程序点单的过程中，还可以直接一键入会，并使用优惠券和积分，让商家会员沉淀不再难。
由此可见，客如云的新媒体营销服务，让商家会员增量有保障，真正做到“公域转私域”，把会员直接沉淀到商家会员池中，变成商家的数字会员资产。
三、
会员运营，好工具才有好效果
CRM专业会员营销工具，让顾客成为常客
当商家依赖公域平台引流转化了一批消费者后，如何盘活“私域会员池”使其不断产生复购，成为困扰许多商家的难题。据了解，这部分商家由于缺乏营销思路，不了解会员玩法，一直依赖平台营销，成本越来越高，流量还是留不住。
对此，客如云发挥自身数智化SaaS的独特产品力，通过CRM专业会员营销工具，打造商家专属会员数据中心，管理消费者的个人信息、消费习惯、喜好等数据。
根据消费者的个人偏好和历史消费情况，精准配置会员营销活动并提供会员储值方案，沉淀真正属于商家的会员，而非平台会员，CRM内的数据报表还能分析消费者的消费趋势、促销活动效果等，为商家做好会员运营，以便优化会员运营策略，促销量提客单，让顾客成为常客，盘活商家的会员资产，助力商家品牌向上经营。
此次，客如云核心能力的升级，标志着集合“数智化SaaS+新媒体营销”服务的客如云，已经形成一整套完整的拉新-引流-获客-复购链路的服务升级，在服务餐饮企业数智化转型中又迈出了坚实的一步，为餐饮企业提供了强大的SaaS技术支撑，更通过新媒体营销服务的价值，助力餐饮企业商家健康可持续的发展。
客如云表示，在未来，客如云将持续数智化餐饮创新融合，进一步发挥餐饮行业对市场发展的带动作用，发挥客如云的数字化的战略思维与强大海量的市场资源，持续助力中国数智化餐饮SaaS走的更高更远，实现店开天下，客如云来。
