2023-11-25 13:24:15 网易新闻
11月22日，飞书发布新产品“飞书智能伙伴”，要帮助万千企业进行AI时代的底层变革，实现AI ready。此次发布会的“飞书智能伙伴”已有了内容创作能力、信息处理能力、信息获取能力、业务洞察能力、业务流程管理与搭建能力以及组织洞察能力。
“经过长期的学习与思考，我们选择了“智能伙伴”这个定位，我们认为 AI 会是我们每一个人的伙伴，他会在需要的时候出现，他会记住所有做过的事情。而且伙伴本身也会伴随着AI技术的发展变得越发强大。”飞书CEO谢欣表示，“飞书也希望在帮助企业在更好实现人与人协同之后，让人与AI也能高效协同。”
安克创新+飞书智能伙伴，让系统变智库，知识随手可抓、可用
作为一家全球化消费电子企业，安克创新全体员工都在积极拥抱AI。他们要通过提升 AI 在工作中的含量，用 AI 来改善工作效率。
在安克创新，有一项很重要的工作就是消费者洞察。他们会把销售过程中得到的大量的用户反馈收集回来，进行分类和打标签。消费者为什么退货?在哪个渠道上经常退货?这些数据收集和反馈对于反向指导业务至关重要。这些反馈都存储在安克创新自己研发的QMS质量管理系统中。
通过飞书智能伙伴，安克创新正在把QMS系统进行新一轮的迭代升级。“我们的产品经理、研发团队、客服团队，都可以在飞书上，使用直接用问答的方式进行提问，快速了解退换货的渠道、原因、数量以及下一步的改善措施等等。”安克创新研发工程师William表示。
过去，这些冗杂的信息都像埋在土里，需要配备一个专门的研发团队，登录系统，下载数据，制作报表后，才能把信息挖掘出来。而现在，通过飞书智能伙伴，让质量管理系统，变成了「质量智库」，“就像打个响指一样”，这些关键洞察就在身边，被真正用起来。
元气森林：与飞书智能伙伴一起走到线下零售中
在元气森林，业务员帮助门店下单补货，是无时不刻发生的高频场景。传统方式中，这种工作的操作流程非常繁琐：它需要业务员找到商品、输入数量、进行下单，有些业务员还需要手动在微信群里编辑下单信息，同步给经销商伙伴。
“我们认为这样的工作效率亟待提升，”元气森林信息技术中心负责人唐昕表示。
如今，元气森林正在和飞书智能伙伴开展一系列研发和测试。未来，飞书智能伙伴将助力线下补货场景。一名业务员将可以直接用语音发起指令，飞书会进行内容的解析，并自动匹配网点、商品库、价格库，最终自动生成一个下单口令，并同步到后台的订单系统，极大提升了线下巡店补货的工作效率。
数米科技：用飞书智能伙伴，我们一年能多赚1000万
上海数米科技，是一家年轻的成长型科技公司，旗下业务有管理咨询、产品开发、综合营销等多种业务。作为一家toB企业，除了产品最头疼的就是销售难题。但数米创始人李诗瑶却表示，“自从用了飞书智能助手，我们足足多赚了一千多万。”
原来，在飞书智能伙伴的助力下，公司的销售人员再也不会迷失在纷繁复杂的产品介绍、方案报价等流程里。飞书智能伙伴帮助数米串联了一整个数字化基层，让销售人员可以高效打单、一键生成报价与方案、及时跟进与管理商机，是实现让业务在手边、管理在手边。飞书智能伙伴的能力有目共睹，在数米：它让销售跟进频率从平均半个月提升到了3天、让签单周期从1个月压缩到了1周，更多人力与时间的节约，帮助数米实实在在赚到了更多钱。“我们每年能多赚1000多万。”
李诗瑶还认为，“企业数字化不能只是服务管理者，而是要服务人。公司有再高的目标，也要通过员工去实现和落地，只有让员工拥有高效的数字化武器，企业才能跑得快。”
追极传媒：用了飞书智能伙伴，营销人再也不单兵作战
追极传媒是一家整合营销广告服务商，同时也是巨量引擎及抖系DP服务商。面对内容营销市场的复杂度和高强度的竞争，追极传媒正在关注到打造高效业务流程的必要性。
例如，在调研环节。在没有用飞书智能伙伴之前，策划与商务人员需要花费大量时间和资源进行品牌与行业的调研工作，以补充自己对品牌认知的缺陷，这往往需要好几天的时间。而如今，通过向飞书智能伙伴提问，“我们可以在几秒时间内快速了解行业、品牌动态，甚至是人群、竞品分析报告，帮助我们快速切入品牌核心需求，”追极传媒创始人兼CEO卢瑶表示。
内容营销市场瞬息万变，这也对从业人员的学习能力提出了要求。但有了飞书智能伙伴，营销人再也不用单兵作战了。他们可以使用飞书来实现创意与文案的自由;优化达人的投放策略;进行直播复盘;洞察竞品信息。“我们致力于用飞书打造更高效的业务流程，不仅要培养员工能力，还要让员工如虎添翼，快速应对市场变化，创造出竞争优势。”
