2023-10-13 21:14:36 搜狐
国家金融监督管理总局：
为贯彻落实2023年“金融教育宣传月”活动要求，践行金融为民理念，小康人寿以“汇聚金融力量 共创美好生活”为统一口号，通过打造“线上+线下”宣教联动机制，多形式、多矩阵开展了系列活动，累计触达消费者34.02万人次，并取得了一定的成效。现将具体情况如下：
一、聚焦“一老一少一新”，多形式开展“五进入”线下集中教育宣传活动
活动启动日，公司在上海营业总部、北京分公司客服柜面显眼位置悬挂了条幅，摆放了主题海报、易拉宝，并轮播了启动仪式视频，将金融宣教融入日常。另外，公司还通过手机短信精准触达，将活动通知发至银保、经代、互联网等渠道存量客户，实现了营业网点及存量客户覆盖率双100%的目标。
活动期间，公司协同分支机构先后开展了8场“五进入”线下集中宣教活动，其中进社区2场、进学校2场、进商圈1场、进企业2场、进农村1场，累计触达消费者1500余人，有效地普及了金融知识，传递了金融正能量。
二、“以消费者为中心”，多矩阵开展线上金融知识普及活动
活动期间，为了弥补公司机构数量少、员工数量少的劣势，公司投入大量资源，倾力打造线上宣教活动。
一是充分利用官网、官微等自有媒体的品牌传播力，搭建“小康消保之声”、“高管微课堂”栏目，发布“以案说险”、“消费风险提示”主题稿件。经统计，公司官网渠道合计发布各类稿件28篇，分别是原创的宣教活动新闻稿件5篇、原创的“以案说险”稿件15篇、原创的“消费风险提示”稿件6篇，转载监管创作的“消费风险提示”稿件2篇;公司官微渠道合计发布各类稿件16篇，分别是原创的宣教活动新闻稿件1篇、原创的“以案说险”稿件15篇，累计触达消费者8.37万人次。
二是借助外部网络媒体的聚变式传播效应，进一步扩大本次活动的关注度和社会影响力，通过“高管微课堂”消保栏目的形式，充分发挥高管引领作用，面向全体社会公众进行消费风险提示，先后发布了2篇宣教活动新闻稿件、6篇消费风险提示稿件(合计8篇)，合计被中国网、中华网、人民政协网、搜狐网、极客网、环球时报、今日头条、百度百家等新闻网络媒体报道50次，累计触达消费者25.50万人次。
三是积极参与中国保险行业协会“金融消费者权益保护教育线上论坛”活动，并成为五家获选保司之一，在中国保险行业协会官微发布了原创《“保单贷款”有陷阱，投资理财要慎重》宣教稿件;后续，还将积极参加由“消费者点评”公益平台发起的“金融教育宣传月”创新创优短视频大赛，投稿《金融小课堂之“康康”帮您识别保险投保五大“陷阱”》原创宣教小视频，积极向社会公众普及金融知识，展现小康人寿消费者权益保护工作新担当，新形象。
特此报告
小康人寿保险有限责任公司
2023年10月11日
