2023-02-28 11:01:40 头条新闻网
随着零售银行数字化转型的深入,互联网公域流量红利期的消退,私域流量已经成为银行突破瓶颈的重要阵地。如今,零售银行已经进入“客户经营为王”的新时代,客户深度经营将成为零售银行未来业绩增长的新逻辑。面对私域经营升级,零售业务变革,“存量客户深度精细化经营”将成为零售银行第二曲线增长的新动力,越来越多的银行开始对存量客户运营给予更多重视,银行私域建设如火如荼进行。
在艾瑞咨询发布的《中国商业银行私域运营专题报告》中,通过对行业驻扎度、产品力以及银行业务贡献度三大维度进行考察,评选出了“商业银行私域运营卓越服务商”名单。作为中国金融行业数智化的赋能者,百融云创依托领先的技术优势、深耕金融行业的服务能力,成功入选榜单了,并被赋予“赛道深耕者”的称号。
在百融云创看来,数字化时代运营能力,是银行经营私域流量不可或缺的一项核心技能,但做好私域运营并不是一蹴而就的事情,银行私域流量数字化运营的关键是要做到有的放矢。百融云创通过大力投入前沿科技,将技术融入SaaS产品中。在SaaS赛道深耕的八年时间里,百融云创始终保持AI工具类产品先进性,完善产品组合策略,为银行存量运营业务带来了智能化解决方案。
百融云创智能运营包括精细化主题驱动建模、精准化触达、全要素调动、精准营销四个组成部分,能够将私域流量的潜在价值充分发挥,并帮助银行与客户建立一种新型信任关系,最终带来客户转化率和价值的提升。
在与某银行的合作中,百融云创提供的智能运营解决方案发挥了重要作用。方案上线两周内,即完成对10万用户运营,用户再登陆率与申请提现率双双上升了25%;最终的用户支用率比此前的转化模式提升近1倍,该机构业务量显著上升,向着超100亿元的新增贷款目标迈进。