2026-05-29 14:31:33 中华网
近日，艾瑞咨询发布《2026年618电商大促行业前瞻趋势全景洞察》。报告整理了1-5月中旬消费数据及618前瞻的调研数据，结论显示，在消费者告别冲动消费、平台告别低价内卷的背景下，大促正从流量狂欢转向对效率、体验与价值的系统性重塑。从电商平台来看，各平台促销周期策略分化，拉长战线或回归初心，优惠玩法“瘦身”简化消费决策;同时，AI技术从幕后走向台前，成为高效购物新引擎。从商家端来看，商家们不再疯狂追逐GMV数字，更追求确定性的利润增长，货架电商成为商家们生意增长的主阵地。从消费者端来看，消费观念从追求低价的省钱消费转向兼顾品质、服务、性价比与体验的价值消费，更期待简单、智能、品质稳定的购物体验。
今年618，计划性消费将是主流。报告显示，超八成消费者带着明确计划参与618，生鲜、家庭清洁、饮料冲调等日百品类凭借高频刚需属性，成为消费者购物车中的“压舱石”。从1-5月中旬的数据来看，京东在日百品类上的成长力不容小觑，1-5月中旬实现同比高双位数增长，领跑行业，尤其在家庭清洁、日用工具、美妆个护、生鲜以及粮油速食等品类上，增长优势更为突出。这种“多点开花”的增长态势，得益于京东在供应链端的深度整合，以及“多快好省”心智的持续强化，成功将消费者的“日常刚需”转化为平台的高增长动能。
报告调研数据显示，今年，有超六成消费者对AI相关产品表现出浓厚兴趣，其中AI智能手机、智能穿戴设备及AI扫地机器人等品类关注度尤为高。AI硬势必成为今年618的新消费热点，从消费者心智来看，京东凭借带电品类优势基础获得AI硬件产品首选平台地位，68.8%的消费者计划在京东购买AI硬件产品，超过其他电商平台。
AI硬件的爆发式增长正成为拉动带电品类大盘的核心引擎。随着AI手机、AI电脑、智能数码/穿戴设备及AI赋能家电的渗透率快速提升，消费者对高性能、智能化硬件的换机与焕新需求集中释放，为行业注入新的动能。
从1-5月中旬的销售数据来看，京东在3C数码与家用电器两大核心赛道分别以线上销售额占比67%和50%稳居行业第一，基本盘稳固。京东稳定的优势核心在其构建的供应链能力上——从“全品类、全品牌、全型号”的充足供给、100%正品保障，到“当日/次日达”的极速履约能力，再到优惠力度与完善的售后体系，全方位满足了消费者在购买高客单价、高决策成本3C家电产品时的核心诉求。
此外，服务消费也成为大促新的增长极。国家统计局数据显示，2026年1-4月份，全国网上商品和服务零售额同比增长6.6%，其中网上服务零售额增长高达8.3%，远超实物商品增速，展现出强大的增长潜力。面对万亿级服务蓝海，各大平台基于自身基因展开了差异化布局，在各平台中，京东服务布局起步较早，将家电清洗、上门安装等高决策成本品类标准化，实现了从“卖商品”向“卖服务”的跨越。同时，健康、旅行、汽车等泛服务相关品类实现明显增长，在服务消费布局上更为领先。
2026年的种种变化，折射出电商行业正在经历一场“去伪存真”的蜕变。从平台拉长战线到京东回归6月节奏，从复杂的满减算术题到AI一键比价，所有的策略调整最终都指向同一个终点：尊重消费者的时间，回应消费者的期待。当消费者从狂热回归理性，他们不再为套路买单，而是为品质、服务与确定性投票。大促的终局不是价格的无底线内卷，而是体验的无限向上升级。当618真正回归“让好物触手可及”的初心，电商行业的下一增长曲线，便已在脚下。
