2025-12-31 15:29:18 中华网
近期，华为“出境体验生态论坛”于深圳南山顺利落幕。本次论坛集结鸿蒙生态合作伙伴、文旅行业专家、资深旅行博主及花粉用户代表，围绕鸿蒙生态出境体验服务的落地与升级展开深度研讨，凝聚行业共识。
随着出境游市场持续复苏，自由行已成为主流出行方式，用户对碎片化、个性化旅行体验的需求不断提升，但目的地服务在集成度、精细度上的不足，成为制约体验升级的关键瓶颈。中国旅游协会智慧旅游创始会长、原人教司司长肖潜辉现场表示，出境游体验服务与原创科技的融合度不足，而鸿蒙生态在出境体验领域的升级，为整个行业带来了全新发展契机，对国家文旅数字化转型、合作伙伴共赢及用户体验提升均具有重要长远价值。
华为出境服务战略升级 解锁智慧旅行新体验
针对出境游场景不断丰富、主题愈发多元的趋势，习惯国内智能化生活的用户对境外服务便捷性提出了更高要求。华为终端云出境业务及解决方案部总裁谭宇在《华为手机出境服务战略升级，重新定义旅行体验》演讲中强调，华为将聚焦用户出境全场景需求，以一站式服务方案升级，重新定义旅行新体验。
行前准备环节，为避免多平台切换的烦琐，用户可通过聚合卡片这个核心载体，高效归集所有行程信息，包括各地旅游局元服务详细解读目的地政策与文化特色，花瓣地图结合用户偏好给出个性化行程建议，出境助手及时推送签证相关资讯等。
让海外出行无障碍，是华为行中服务的核心目标。华为打造专属区域入口，全方位响应用户境外服务需求：天际通带来广域覆盖的高速网络，无需更换手机卡就能畅享稳定流量;负一屏行程管理提醒精准同步关键节点，有效提升出入境便捷度、增强出游幸福感;花瓣地图则同步提供中文导航、打车服务与美食景点推荐，解锁地道体验。
行程收尾阶段，华为贴心配备小艺照相馆AI修图功能，能快速优化旅途照片、生成质感十足的旅行大片，方便用户分享至朋友圈，将每一段精彩旅行记忆妥善留存。
彻底摆脱下载、注册、安装多个应用的烦琐，是华为推进出境服务全链路整合的方向。围绕用户行前、行中、行后的全流程体验需求，华为正全力整合服务，致力于让用户凭借一张聚合卡片，就能汇总获取全部出境信息，只需通过一个区域入口，就能畅用所有出境场景应用服务。
在对出境场景化服务进行优化整合的同时，华为还通过双重路径并行进一步提升用户出境体验的关键举措。其一，自有产品迭代升级持续发力：花瓣地图新增场景化主题探索、智能行程规划、组队出行、地库精准寻车等功能，全面适配全球探索需求，在HUAWEI Mate 80系列首发的户外探索模式，支持户外徒步循迹导航，联合两步路推出10000+条精选户外路线，更可通过路线信号预测、实时展示全程信号分布，帮助用户提前识别信号盲区;华为天际通APP全球上网服务全面升级，覆盖100+国家与地区，实现无需换卡、无网购买、全球随心用的便捷体验。
其二，华为深耕生态共建，将鸿蒙创新能力全面开放给合作伙伴与开发者，携手共建、共享面向出境场景的全新服务体验，不断丰富出境服务生态，为华为手机出境用户提供更优质、更全面的旅行服务支持。
鸿蒙生态聚合全球力量 出境全场景服务护航无忧出行
Grab作为鸿蒙生态的重要合作伙伴，通过接入鸿蒙元服务实现了服务能力的全面升级。Grab业务发展部负责人陈剑豪表示，华为账号一键登录功能大幅简化了境外注册流程，小艺语音唤醒服务有效打破语言沟通障碍，人民币支付功能保障了境外交易畅通无阻，三大核心功能协同联动，彻底解决了用户境外打车的核心痛点，显著提升了出行便捷性。
蚂蚁国际则依托鸿蒙生态积极布局出境服务新场景。Alipay+ Travel Solution负责人邢诗诗表示，借助鸿蒙元服务的精准分发优势，将出境高频刚需服务精准触达华为手机用户，实现鸿蒙生态内打车、景点门票预订等服务的无缝衔接，让用户无需切换多个APP，就能轻松获得一站式出境旅行规划新体验。
活动现场，两位旅行博主的实战分享，直观展现了鸿蒙出境服务的独特优势。花瓣地图海外精准导航可有效规避跨境迷路风险，天际通全球联网保障用户随时在线，小艺翻译轻松扫清语言沟通障碍，再叠加鸿蒙出境元服务的便捷体验，实现“一部华为手机 畅游全球”，让出境旅行变得更轻松、更安心。
目前，鸿蒙生态已汇聚大批全球优质伙伴，出境服务场景不断拓展、服务能力持续增强。未来，鸿蒙将持续深化技术创新、全面开放核心能力，与更多合作伙伴携手拓展出境服务边界、完善服务生态体系，为华为手机用户提供更便捷、更多元的出境全场景服务，助力每一次跨境出行都从容自在、无忧无虞。
