2025-10-24 15:17:01 中华网
为切实履行金融消费者权益保护主体责任,提升公众金融素养和风险防范意识,构建和谐稳定的金融环境,近日,海港人寿全面开启2025年金融教育宣传周活动,以创新模式与多元举措,推动金融教育直达基层群众,为金融安全注入力量。

技能竞赛锤炼本领,柜面延伸传递温度
活动期间,海港人寿以“锤炼消保技能争先锋”比赛为抓手,创新“工会+消保”模式,通过技能竞赛激发员工学习热情,提升消保意识与专业水平。83个营业网点、1834名员工全员参与,以赛促学、以学促行,为消费者提供更专业的服务。与此同时,公司聚焦特殊群体需求,在陕西、湖南等地试点“柜面延伸上门”服务。针对行动不便的老年客户,工作人员携带移动设备上门办理业务,并同步普及防范非法集资、识别金融诈骗等知识。

多元场景创新宣传,适老服务守护银发
海港人寿打破传统宣传模式,构建“线上+线下”“城市+乡村”的全场景教育生态。江苏分公司走进南京审计大学,以秋日音乐会传递金融知识;河南分公司将消保知识融入豫剧,用方言录制反诈内容,推动教育“下沉乡村”;四川分公司结合熊猫IP在社区组织游园会,让金融知识“活起来”;陕西分公司借力社区垃圾分类活动,实现“文明建设”与“金融普及”同频共振;深圳分公司通过地铁灯箱广告塑造城市消保形象,传递企业责任。针对老年群体,公司打造“适老化服务窗口”,配备轮椅、老花镜等设备,用方言讲解电信诈骗防范知识,累计发放宣传手册200余份。
线上阵地密集推送,长效机制护航民生
活动期间,海港人寿通过官网、微信等线上渠道,围绕适当性管理、反洗钱等主题,密集推送金融知识资源,累计发布内容60次,点击量达159万次。陕西分公司联合60余家金融机构录制的《金融强国“陕”耀消保》浏览量超105万次;重庆分公司《认识“三适当”,守住“钱袋子”》系列文章点击量均超9万人次。
未来,海港人寿将继续以专业服务筑牢金融安全防线,用贴心关怀点亮万家灯火,为构建安全、和谐、有温度的金融环境不懈前行。