2025-07-23 16:38:11 中华网
煤矿行业是典型的传统能源行业，而伴随着科技的发展，自动化设备和系统正在不断深入煤矿这一传统能源领域，对于整个行业的安全、效率和可持续性进行不断重塑。
同时，在行业内相关企业的不断努力下，全矿井综合自动化系统、矿井安全生产监测系统、矿井人员安全监测系统、矿井有线/无线通信系统、胶带运输监控系统、光纤工业电视系统等诸多自动化方案纷纷问世，并且形成了规模可观的煤矿高新技术产业。
而在这些自动化系统的背后，自然也需要厂商提供高质量的运维服务，如何在这一环节提效保质，提供更加专业的服务，成为了行业内企业重塑核心竞争力的关键一环。
案例背景与痛点
某煤矿自动化领域头部企业的核心业务涉及大量系统维护工作，常规运维方式往往是通过向现场派驻工程师排查解决。常规现场运维的方式面临下面几个核心痛点：
首先，很多设备日常维护工作，以及大部分软件层面问题，并不完全需要现场操作解决，频繁出差大大增加了企业差旅成本，同时服务的时效性也不强。
其次，由于技术专家资源有限，遇到复杂的技术难题外派工程师无法解决时，就需要远程求助于总部技术专家，完成运维工作。
基于上述核心业务背景，该企业亟需引入一套专业且高效的远程控制解决方案，实现远程排查解决浅层软件问题;同时帮助现场运维远程连接技术专家解决技术难题。
在经过一系列的对比可考察后，该企业选择与贝锐向日葵合作，引入向日葵纯私有化部署+SDK嵌入式方案，在自有系统内部嵌入向日葵专业的远程控制技术，为一线业务提供专业的远程控制工具。
核心需求
本案例中，该煤矿自动化企业对于向日葵远程控制方案的核心需求有如下几条：
● 先进的远程控制技术，能够提供稳定的远程控制服务
● 在矿山等弱网环境下可以正常发挥作用
● 支持对远程控制的统一管理，搭建账号体系，进行设备授权等
方案部署与实施
本案例中，企业采用向日葵纯私有化部署方案+SDK集成嵌入的方式，将向日葵远程控制服务嵌入其自有业务系统中。项目早期通过私有化部署方式实现功能的快速上线，待SDK嵌入开发完成后移植转入。值得一提的时候，该项目后续还计划进一步合作硬件SDK，将贝锐的核心远程连接服务与该企业自研硬件进行结合，开拓更完善的业务方案。
向日葵方案核心优势
●支持轻量化部署：
既可以快速部署投入使用，又可以后续深度嵌入，并且部署门槛较低，具体特征可以概括为“容器化”、“接口化”、“个性化”。
容器化：支持容器化部署，可部署于用户已有的K8s系统中，也可单独运行。容器化部署兼容性高、管理简便、部署快速。
接口化：支持第三方帐号接入，支持对接第三方短信、邮箱，支持不同品牌、不同型号的IT资产，通过平台统一管控。
个性化：支持定制全平台界面风格，支持功能按需配置、接入方式定制。
●系统支持广泛，核心功能全覆盖：
支持Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Web等主流操作系统，兼容适配五大国产信创系统、六大信创芯片;提供了远程控制应用的全部核心功能，可以满足不同业务场景的具体远控功能需求。
● 配套成熟的远控管理体系
管理平台可统一管理，可设置多层级的设备分组，对账号和设备可进行远控授权管理，帮助企业搭建远程业务管理体系。
● 远控技术成熟，弱网环境远控稳定：
贝锐向日葵方案提供稳定的远程控制服务，技术沉淀深厚，同时搭载包括自研SADDC、BBR拥塞控制算法等多种算法策略，弱网环境中远程控制质量大幅提升。
● 技术支持到位，服务稳定：
贝锐向日葵为SDK客户提供了快速响应，专业水平在线的全程技术支持，为嵌入开发过程中的问题提供专业服务。
总结：
如果说自动化、智能化是煤矿这类传统能源行业持续进步的科技引擎，那么为这些系统提供可靠运维手段的远程控制技术就是关键的润滑剂之一，其起到的降本增效、提升企业竞争力的作用也已经成为行业共识。
在这一背景下，贝锐向日葵提供的稳定、专业、安全的远程控制服务也逐渐得到行业认可，成为诸多行业上下游企业的共同选择，本文案例就是一个很好的例子。
而贝锐向日葵本身的实力也足够出众。作为国民级远程控制品牌，贝锐向日葵深耕远程连接领域19年，中国地区已有超1亿注册用户，超120万企业客户，接入设备超过20亿台;同时，贝锐向日葵联合上海市软件行业协会发布了远程控制行业首个团体标准，加速了远程控制软件技术在未来更广泛场景中的落地应用。
最后，如果您对贝锐向日葵的其他方案或者行业案例感兴趣，欢迎前往贝锐向日葵官网或者官方公众号了解更多详情，我们有理由相信，远程控制技术在各种垂直行业中的发展前景是十分光明的，贝锐向日葵所提供的方案也必将为企业创造更多的价值!
