邮储银行威海市分行成功拦截20余万涉诈款 获客户锦旗致谢

　　近日，邮储银行威海市青岛路支行收到客户曹先生送来的锦旗，鲜红锦旗上 “对百姓作事忠心 不是亲人胜亲人” 的金色字样，饱含着老人及其子女的感激之情。正是该网点工作人员的敏锐洞察与及时处置，成功为老人拦截了一笔 20余万元的涉诈资金，守护了其养老钱。

　　据了解，曹先生的老伴先后多次来到邮储银行威海市青岛路支行，要求将账户内20余万元定期存款提前支取，称 “给亲戚买房”。网点工作人员丛飞、丛晓寒、戚莎莎凭借反诈培训形成的职业敏感，察觉到老人言语含糊、对收款方信息表述不清，随即启动风险核查流程。

　　银行工作人员没有生硬拒绝办理，而是以 “提前支取损失利息” 为切入点，耐心向老人分析风险，同步结合近期高发的诈骗案例，讲解陌生转账的危害，但是老人执意要取款。见情况紧急，网点人员一边安抚老人情绪联系其子女核实，一边联动属地派出所，全程陪同老人向民警说明情况，最终成功劝阻取款，拦截了20余万元涉诈资金。

　　“要是转出去了，这一辈子的积蓄就没了!” 事后，曹先生专程送来锦旗，对邮储银行网点工作人员的责任心表示衷心感谢。

　　此次成功拦截可疑取款是邮储银行威海市分行以高度责任感为客户资金安全保驾护航的又一有力实践。下一步，邮储银行威海市分行各专业条线、各支行、营业所等机构将继续扎实推进防非打非工作，与警方、客户一道共同织密金融安全防护网。(刘冬青)