长生人寿的公益与消费者教育行动

　　在数字经济驱动全球变革的浪潮中，保险行业正迎来历史性转型机遇。长生人寿以前瞻性视野把握时代脉搏，加速推进“保险+科技”战略布局，依托数字化技术重构业务流程，长生人寿在提升服务效能、优化客户体验等方面展现出突破性创新，引领行业向智能化、精细化方向迭代升级。作为深耕数字化转型的先驱者，长生人寿构建了贯穿投保、核保、理赔的全周期数字化服务体系。

　　提升业务办理效率

　　针对投保环节，公司推出智能投保平台，支持客户通过移动终端完成信息填报、健康风险评估、保费测算等全流程操作。平台搭载的AI核保系统可实时分析多维度数据，针对常规案例实现秒级核保响应，将传统投保周期从数日压缩至分钟级，显著提升业务办理效率。通过远程双录系统的部署，更突破了传统保险服务的地域限制，实现代理人远程展业与客户云端签约的无缝衔接。

　　智能投保核保高效

　　核保技术的智能化突破是长生人寿的核心竞争力体现。通过整合腾讯云专属算力资源，公司开发出深度学习的智能核保模型，该模型能够融合医疗数据、消费行为、信用记录等多源信息，构建精准风险画像。对于小额简易案件，系统可自动完成数据校核与风险评估，实现“零人工干预”的极速批核。同步升级的动态风险监测模块强化了反欺诈能力，在提升效率的同时确保核保决策的科学性与安全性。

　　理赔便捷一码通赔

　　理赔服务的数字化再造凸显企业温度。长生人寿搭建的“一码通赔”平台打通线上线下渠道，客户通过微信公众号即可完成报案申请、资料上传、进度追踪等全流程操作，全险种个人业务实现“掌上办结”。针对万元以内的小额理赔，公司创新推出“闪赔”服务，最快10分钟内完成审核并实时推送结论，理赔款同步实现秒级到账。该系统通过与医疗机构的数据接口对接，未来将实现医疗费用自动核验，进一步简化客户提交材料的繁琐流程。

　　面向未来，长生人寿将持续深化科技赋能战略，探索物联网、元宇宙等新兴技术在精准定价、健康监测等场景的应用，长生人寿构建了“产品+服务+科技”三位一体的发展格局。长生人寿通过数字化引擎驱动服务模式创新，将持续释放保险的温度与力量，为行业高质量发展树立价值标杆。