中国民生银行潍坊诸城支行开展“保障客户权益 乐享安心生活”金融知识普及活动

　　近日，民生银行潍坊诸城支行开展了“保障客户权益，乐享安心生活”普及金融知识万里行系列宣传活动，聚焦老年群体、新市民及社区商户等重点人群，通过场景化反诈宣讲、沉浸式体验课堂等举措，筑牢金融安全防线，传递民生服务温度。

　　期间，该支行团队深入五里堡社区，针对老年群体易遭遇的“养老投资”“保健品骗局”等陷阱，以方言演绎真实案例，手把手传授“识诈口诀”。同时，针对社区周边商户，银行员工送上定制版“安全锦囊”，在超市收银台张贴“转账风险提示卡”，为药店员工普及“特效药投资话术识别法”，协助小微商户排查POS机风险隐患，让商户化身“金融哨所”，将安全守护融入街坊邻里的柴米油盐日常。

　　伴随“民生体验日”开启，网点厅堂变身温馨学堂。老年客户化身“民生体验官”，既提出服务优化建议，又参与“银龄沙龙”，聆听专业人士解析“养老理财迷局”，亲身体验手机银行安全操作;新市民则可通过智慧渠道的互动游戏轻松学习信用知识，活动中最具亮点的“答疑站”里，支行负责人一边答疑解惑，一边现场提醒客户防范“两类高发电信诈骗”，详解非法集资真实案例，为客户敲响防诈警钟。填单区旁，老花镜与儿童防骗绘本相映成趣，服务经理一句“阿姨别急，我陪您核对”，尽显服务温情。

　　本次活动发放宣传折页300余份，覆盖超300人次。民生银行潍坊诸城支行借“民生体验日”传递知识温情，未来将持续深耕金融沃土，为金融市场稳健运行、人民群众财产安全筑牢坚实保障，守护金融安全屏障。