玄武云智慧CRM，以AI、DI驱动快消企业数智化转型

　　日前，玄武云董事长兼CEO陈永辉在接受新经销(中国消费品行业领先新媒体)及格隆汇专访时，提到快消企业面临的最大挑战是如何在存量时代中找到增量，以及通过数智化去实现品牌商和经销商的深度协同，从而降本增效，实现业绩增长。

　　一、关于快消品行业的现状

　　2023年贯穿于整个市场的关键词是“复苏”。从政策导向看，全面促进消费释放的号角吹响，快消品牌你追我赶势不可挡;从行业格局来看，行业竞争日益加剧，寻求增量成品牌共识;从消费趋势来看，冲动消费不再大行其道，消费者趋向于在对的地方用对的价格获取对的产品。

　　毋庸置疑的是，当下，快消品行业已从过去跑马圈地式的野蛮增长，转向精细化运营的存量时代。企业首先求生存，再求高质量发展，所有的挑战都会回归到增长的本质上，要“保存量、找增量”;其中，线下渠道是快消行业的基本盘，对于品牌商和经销商来说，拓展渠道、优化渠道组合，甄别高潜终端进行精细化运营，这是制胜线下的关键;另外还需要通过数字化工具，实现品牌商与经销商的深度协同。

　　品牌商和经销商需要走出一条自己的生存之路，做好节流工作，在费用投放等层面做好成本控制。但也要保持乐观，因为快消品是民生行业，市场空间大，机会也多。现在的快消品企业还有一个明显特征是谨慎投放，只花有效果的钱。在此背景下，数智化的重要性就凸显出来了：玄武云智慧CRM既能帮企业降本增效，又能帮企业真正地提升终端销量。

　　二、玄武云如何助力快消行业数智化?

　　玄武云在快消品行业深耕多年，积累了丰富的行业数据;同时对AI技术一直都在研究和布局。面向快消品企业，我们推出了“玄韬大模型”，并与华为云共同落地消费大模型。玄武云玄韬大模型具备泛化性与建模效率跃升、业务智能理解、业务知识接入、大小模型智能融合等优势。玄武云更看重，如何结合客户的业务场景，用大模型能力去帮助快消品客户更好地实现降本增效和销售增长、业绩增长。

　　此外，玄武云还为快消品企业提供DI智慧拓店产品，提高业代拓店效能，在目标区域快速找店铺货，提升终端覆盖率;以及终端场景应用——AIoT智慧冰柜，解决零售冰柜管理问题，进一步提升终端销量。

　　陈永辉反复强调，在快消领域，玄武云的核心优势是“技术”和“创新”。他提到，玄武云是业内唯一一家实现AI技术全栈自研的厂商，在细分领域拥有领先的创新力。玄武云AI、DI平台都是基于客户业务需求和技术变革而建的。

　　未来，玄武云将继续聚焦消费品行业，“人货场”中有很多运用AI重塑价值链的机会，市场空间大;另外就是通过标准化产品覆盖更多中小客户，实现公司客户群体的突破与增长。