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飞书年度「效率先锋」结果揭晓,博士眼镜精益专员脱颖而出

2024-01-23 12:57:57      西盟科技资讯   


  摘要:成为效率先锋第一名后,我被团队赋予了更多角色。

  近日,飞书选出10位“年度效率先锋”。包括如家、传音、奇瑞、联影、中建国际、蓝箭航天、三宁化工、百世物流、能链、博士眼镜十家企业的员工。在数字化的时代浪潮里,他们通过钻研先进工具,不仅在自己的岗位上破局,更是让企业的数字化转型有了中坚力量。

  作为学习驱动型的人才,他们敢于迎接挑战、适应变革、勇于创新,在不断成长和发展的道路上,为职场注入了新的活力和动力。一起了解他们的故事,寻找职场破局的答案。

  “成为效率先锋第一名后,我被团队赋予了更多角色。”

  博士眼镜

  交付服务部 曾旖琦

  最初来到这家公司时,我是会计的身份,后来转型做精益专员,专门分析各个业务的痛点,并提出改善措施。转折点是有天领导派我去参加内部的效率先锋大赛。我算是喜欢拥抱新鲜事物的人,就好好研究了一下飞书的各种功能,然后发现我们公司售后的很多场景,都非常适合用多维表格解决呀。

  比如售后维修组,每天都要收到大量来自各个门店的维修单和货品,在过去,光是一一登记就要花费很长的时间。表格填,OA报,邮件催,工作量倒是很大,效率却一直上不去。

  于是,我用飞书服务台+多维表格,搭出了一条全新的流程:门店人员直接在多维表格的表单里填报,售后不用登记,只需审核;查询进度不需要一封封邮件地写,只需去服务台问一嘴;是否维修、维修金额、维修状态等信息也都可以通过多维表格的自动化流程及时同步。大大提升了售后流程的实效性。

  成为效率先锋第一名后,领导非常欣慰,情不自禁说:“关于你很棒这件事,是值得广而告之、喜大普奔的。”还笑自己的亲妈心态。虽然获得了一些团队的认可,也被赋予了更多责任和角色,但我感觉自己还需要继续学习,业务模块值得优化的地方还有很多呢。

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