2023-12-28 17:40:55 IT专家网
洛天依遇见郎朗，周大生联名《和平精英》……伴随着5G、VR/AR、人工智能等技术的不断成熟，品牌间的破次元跨界合作已经屡见不鲜。面对现如今全新的泛媒体语境和线上、线下壁垒逐渐消弭的场景环境，积极打破品牌间的领域区隔，破除“次元壁”实现产品、技术、营销等层面的多元合作，不仅能够与年轻代际深度链接，重塑品牌形象，全面“出圈”，而且可以为企业的数字化变革找寻到崭新的出路。
12月22日，一汽红旗联手腾讯混元大模型，上线了红旗品牌虚拟代言人“旗羿、旗妙”微信小程序：旗羿旗妙说。凭借着定制化的红旗专属大语言模型等技术底座，多模态的知识理解以及精准智能、温暖共情的问答交互，“旗羿、旗妙”的智能化、人性化程度得到了全面提升。秉承以用户为中心的发展理念，红旗再次为破次元交互实现了产业创新并书写了全新的行业定义。
“适人”体验将成虚拟产业发展的关键点
在今年中国信息通信研究院联合虚拟现实与元宇宙产业联盟共同发布的《元宇宙白皮书(2023年)》中提到，对于虚拟产业而言，数字信息形态将由虚实分离向虚实融合演进，所构建的元宇宙等虚拟空间的交互入口，也将以信息处理为中心向着以“适人”体验为中心演进，这不仅将为数字人类等智慧生命体的构建提供更加前沿的探索路径，而且也将催生出更多的互联网经济活动业态。
可以看出，未来的虚拟数字产业需要重新定义“虚拟”和“现实”的关系。这其中，从围绕“场景营造”到围绕“人的体验”，虚拟产业必将在洞悉人性的基础上解决概念单一膨胀、产业乱象频出的既有痼疾。聚焦到虚拟人本身，则需要进一步实现“人格化”，让“它们”变为“他们”。
作为一汽红旗品牌人格化的虚拟载体，“旗羿、旗妙”再升级，在红旗品牌虚拟代言人小程序中呈现了数字化的人类形象。用户可以经由移动端和这两位来自未来时空的“数字人类”进行互动。此举不仅在汽车界率先实现了破次元创新，对整个行业具有重要意义，而且能够最大化地突破品牌营销的现实约束，打开更多的想象空间。
携手腾讯混元大模型重构“破次元交互”
红旗与腾讯混元大模型进行深度合作，上线了品牌虚拟代言人“旗羿、旗妙”小程序。借助腾讯混元大模型在多轮对话、知识增强、逻辑推理、内容创作等技术优势上，注入红旗知识库，从而生成红旗定制语言大模型，并在此专属大模型的支撑下，开发上线能够涵盖红旗品牌相关、红旗车型相关等一揽子信息的问答交互小程序。
从该小程序的应用过程中可以看到，用户可以与“旗羿、旗妙”两个虚拟人进行实时问答交互，有别于其他的搜索引擎和互联网问答工具，“旗羿、旗妙”的回答在专属大模型的助力下显得更加精准，且具有极强的情感感知能力，整个交互已经基本摆脱了“人机化”的冰冷感和僵硬感，取而代之更像和一个真正的人进行对话。
红旗如此创新性的虚拟人交互机制，让与用户深度交互的虚拟代言人能够帮助企业树立全新的智慧化营销锚点。小程序自此也成为了一个粘性很强且具有私域性质的空间。在这里，不仅可以沉淀用户，形成流量闭环，而且可以经由交互机制、页面空间、开放端口，为红旗品牌营销构建更加立体化的人工智能入口，不仅能够有效帮助红旗再次突破“次元壁”，而且也为行业对破次元交互机制的重构提供了参照范本。
开启AI语境下“数字人类”新时代
当“旗羿、旗妙”具有了如同人类的内容创作能力后，通过AI问答机制，红旗品牌虚拟代言人可以为用户提供更加合适、高效、优质的回答以及解决方案，如此性质的小程序，让红旗在不同侧面为“数字人类”的新时代写下了独一无二的注脚。
首先，在品牌侧，红旗彻底凸显了“以用户为中心”的发展理念，为品牌增添了更加人性化的色彩。此外，崭新的交互机制能够充分激发“Z世代”、“网络原住民”的关注和参与，能够为红旗品牌的年轻化和营销破圈实施根本助力。
其次，在技术侧，红旗与腾讯混元大模型的积极联动，不仅能够让红旗定制语言大模型获得强力的技术支持，而且还能够对其进行数据反哺，从而推动红旗自身的数字化建设和AI建设，并在此基础上实现技术开发与场景应用的高效融合。
最后，在生态侧，“旗羿、旗妙”品牌虚拟代言人并非单独割裂的存在，通过问答机制和私域化渠道构建，红旗能够充分援引三方资源，强化场景化、故事化的品牌衍射能力，最终形成以红旗品牌为核心的营销生态化建设。
在今年工信部印发的《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022-2026年)》中显示，到2026年，我国虚拟现实产业总体规模将超过3500亿元，其中虚拟人产业将占据半数以上的比重，这充分说明虚拟人行业已经成为数字经济新的增长点。而红旗“旗羿、旗妙”虚拟人的“再进化”将在未来呈现怎样的形态，对汽车行业和关联产业的折射效应如何，值得乐观期待。
