2023-03-28 20:52:16 今日头条
2023年开局，ChatGPT席卷全球。人工智能浪潮在国内外再次掀起质的高峰。一众投资者纷纷抢滩找项目。
3月，来自巴雪创投家俱乐部的近30位VC/PE和企业家齐聚杭州，前往调研国内AI准独角兽与RPA赛道头部企业杭州实在智能科技有限公司，了解其所处行业的市场规模、竞争格局以及客户需求等方面。此次活动旨在共同探讨和制定更好的投资策略和规划，以最大限度地降低投资风险，实现"企业经营+资本赋能"双重财富最大化。
在分享环节，实在智能联合创始人、COO高扬，从多视角为嘉宾介绍了RPA行业相关情况及“真正人人可用的实在IPA模式”。他提到，据P&S Intelligence调研数据显示，中国在全球范围内是RPA市场增长最快的地区之一，2021年约有20亿规模，预计到2025年，中国RPA市场规模将达到90亿美元。
RPA作为一种高效稳定、安全可靠、低成本的自动化技术，可以帮助企业提高业务效率、降低成本，满足更高的客户需求和服务质量。如今，各行各业里越来越多企业已经部署落地应用RPA技术推进数字化转型。金融行业因具有大量的流程和标准化任务，高度的合规性和法规性要求，高度的数据处理要求，跨系统操作和节约成本的需要，成为RPA渗透率最高的行业，约在5%~10%。如在银行账户开设场景，“金融”数字员工实现例如检查客户身份，审核文件，输入客户信息、生成欢迎信等账户开设流程自动化，提高了办事效率，减少了大量的人力资源和时间成本，并将人工出错的风险降到5%以下。
但从企业应用来看，一旦要落地部署RPA机器人，必然会衍生出较高的学习成本，需要用专业的技术人员来运维系统、培训员工，这种传统的RPA模式，也被实在智能创始人、CEO孙林君形象地称为“程序员思维”。
一方面，RPA的应用场景是业务部门，目标是为业务人员“减负”，让他们从繁重的简单劳动中解脱出来，比如填写报表、汇总数据、信息核对等，但另一方面，许多业务人员并不懂IT技术，传统RPA专家模式的“高门槛”，导致IT技术部门和业务部门的工作反而增加，尤其是执行层员工面临的学习成本问题，成为了阻碍RPA产品普及的最大痛点。
在这样的大背景下，实在智能作为一家以AI技术为驱动的RPA厂商，率先将AI与RPA真正融合为IPA，真正降低产品使用门槛。简单来说，是通过“所见即所得”的方式去引导用户一步步完成流程，不需要额外学习使用实在RPA，也完全不需要“拖拉拽”或“写代码”，用户只需要关注业务逻辑，按照正常流程直接操作业务软件即可。如当鼠标滑过一个浏览器图标，IPA就知道它能用来打开网页和搜索新闻;当鼠标滑过一个对话框，IPA就判断可以输入文字并发送消息;当鼠标框选一个包含各种文字的截屏，IPA就知道可以进行文字识别及抽取。
实在IPA模式发布当晚，申请内测用户数破千，正式发版后，一周注册量破万，NPS净推荐值0.7。在市场对于AI+RPA技术与能力的理解还很片面的时代，实在IPA新模式对C端空白市场的开发初见成效。
在交流环节，赛伯乐投资合伙人袁智勇，站在职业投资人的角度，进一步讲述了实在智能企业发展及行业情况。他提到，实在智能是我们非常看好的人工智能企业，从早期携手共谋发展，到现在在市场上保持绝对领先地位，赛伯乐与实在智能真正实现了“企业经营+资本赋能”的双赢。
目前，国内外围绕RPA和超自动化的投资事件层出不穷，从2020年到2022年，中国RPA行业融资事件数为51起，这代表行业还处于一个高速成长的阶段。从投资角度来看，国内RPA市场正处于分散状态，但随着市场不断成熟和发展，竞争格局将逐渐明朗化，那些拥有技术优势、创新灵活性、渠道和客户资源的RPA企业将在市场上获得更大的市场份额和商业利润。
实在智能始终认为AI技术是提高生产效率、创新商业模式的重要手段和有效落地方式，在过去三年里，实在智能在AI领域进行了大量的研究和应用，拥有了居行业第一的40项专利和数百项的软著，现已形成智能文档(IDP)、商业智能(BI)、对话智能(CI)、决策智能(DI)、智能流程挖掘、智能外呼、chatbot等一系列全国产自研AI产品矩阵，并时刻关注前沿科技保持创新，积极拥抱大模型技术，接下来继续通过生成式AI技术，在热门的企服赛道中打造出各类高性能的企业级应用。坚持产品革新和技术创新双轮并驱，实在智能的高速发展也展现在国际视野当中。目前，实在智能已快速通过CMMI-5全球软件开发最高级别认证，并连续多次入选国际权威研究机构Gartner和Forrester报告。会上，高扬还和嘉宾分享了实在智能的全球战略布局，他展示了一组市场研究公司的数据并提到，截至2021年，日本的RPA市场规模为约630亿日元(约合57亿美元)，预计到2025年，该市场规模将达到约2,300亿日元(约合210亿美元)，这将是全球RPA市场中最大的市场之一。实在智能与日本上市公司赉卡睦株式会社(JASDAQ：3323)，共同出资设立位于日本东京的合资公司Intelligence Indeed Recomm，这进一步放大了实在智能在全球的影响力，成为有潜力在全球范围的RPA领域争夺中国话语权的领军者。
