「时间的朋友」跨年演讲：与罗振宇共同畅谈小微企业数智化

　　2022年12月31日，深圳书城龙华城，罗振宇2023 “时间的朋友” 跨年演讲如约而至，引发了广泛关注。“时间的朋友”自2015年底诞生以来，已经连续举办8年，今年针对小微企业经营者、管理者重点提到了数字化转型的内容。我们一起透过老罗分享的“金句”，探究对于小微企业实现数字化转型的借鉴意义。

　　数字化正在改变中国商业的底层土壤

　　老罗说：数字化正在改变中国商业的底层土壤。在今天，对小企业主和小老板们来说，应该是“哪里的数字化程度高，就往哪里迁徙”。

　　小微企业是国家经济的“毛细血管”，在国民经济中具有不可替代的地位和作用，是催生新动能、新产业、新业态、新技术的生力军，是稳增长、促改革、调结构、惠民生不可替代的重要力量。

　　当前，数字化已上升为国家战略，大型企业的数字化、智能化转型已经随着国家战略走上了快车道，在充足的资金、技术、人才支持下，各类企业级软件和云服务让企业的生产力大幅提升，实现了降本增效和高质量发展，然而小微企业的数智化转型却不容乐观。大多数小微企业处于数智化的盲区之中，面临没钱、没人、没技术、没效果、没保障的困境。

　　在数字化转型中，小微企业最大的特点是，不像大企业那样有个性化的需求，他们尤其需要标准化的产品，希望这个产品简单好用就够了。

　　对于许多传统行业的小微企业来说更是如此，比如在湘西有这样一家畅捷通数智转型成功案例客户，经营了20多年的青青惠购老板最发愁的事情就是，到店老顾客越来越少，线下新客难拓展，成为当前发展的痛点。后来，青青惠购通过好业财搭建线上微商城，把生意成功从线下转移到线上，匹配对应的会员系统促进销售。利用小程序微商城开拓线上营销通路，利用各种优惠券、秒杀和拼团活动促活会员，打造线上营销与线下门店经营互联互通，实现连锁门店一体化联合运营发展。

　　通过好业财商品智能分析功能，老板不仅可以进行商品品类结构调整，还可以通过实时查看客户数据，更清楚客户的消费行为习惯，精准进行客户管理和营销，促进复购。好业财作为创新企业数智经营平台，不仅仅是帮助企业实现业财融合，更关键的是协助小微企业逐步实现数字化的场景应用，帮助更多小微企业实现业务流程的数字化和智能化，并由此引发企业数智化的效率升级。

　　数字化勤奋

　　老罗说：在数字化系统中干活，每一个动作都被记录在案，每一次努力都被系统奖赏，这就像鞭子一样，抽得人根本就停不下来。“数字化勤奋”告诉我们，成角儿之后，还得接着“挨打”。

　　整个社会的数字化勤奋改变了商业的竞争格局，使得不少小微企业在“小有成绩”之后，还得接着“挨打”，继续努力。小微企业客户的需求领先厂商的理念，而客户需求的转变，为畅捷通帮助小微企业数智化转型带来广阔的市场空间。

　　比如，有这样一家企业，起源于科教文旅重镇西安的金科状元，主营文具业务，从一家小型文具批发店做到如今60多家连锁店，形成一定的规模。最初的加盟店管理比较粗放，按老板之前的说法就是金科的起步属于水浒式的感觉，比如聊到业绩什么的，只能靠到店里聊或者打电话问店长。随着连锁店越开越多，老板就感觉到越不舒服，因为可能整个数都是不真实的，所以他下定决心要打破这种纯靠“兄弟情”维系的连锁店经营。

　　金科状元在畅捷通T+Cloud的赋能下，采用了数智化的手段加快发展。现在一个主管就可以管理一家门店，这些店的数据都在云端，从总部层面可以实时了解到每一款产品的销售的情况，包括在各个店铺之间品类调拨，也可以具体到产品的品类、型号，甚至具体到某一款文具更受消费者喜爱，指导相应后续的采购备货。

　　伴随着企业一步一步地发展壮大，企业管理工具必须也要及时更新换代，当前上云——采用云产品对公司进行管理，既满足了小微企业迫切需要更先进的管理工具的需求，又因其相对低成本、降低了企业自行研发投入的成本，是小微企业的绝佳选择。

　　数字化+智能化：SaaS成小微企业实现数智化转型杀手锏

　　在助力小微企业数智发展的进程中，畅捷通是先行者，与罗振宇的想法有相通之处，畅捷通认为巨大的市场也必然带来巨大的机会，尤其是处于在线化、数字化的大背景下，小微企业为了适应整个经济发展的形势，也必然要全面实现数智化。

　　畅捷通为不同行业、不同类型的小微企业提供财税及业务云服务，帮助小微企业快速适应当前数智化转型的大趋势。对于小微企业来说，实现数智化、业务在线的关键，在于数字能力的场景应用，即通过私域流量积累、用户拉新留存与复购、线上线下融合以及运营、财务效率的提升等多个数字化场景维度。

　　在实际服务小微企业的过程中，畅捷通总结提炼出了智能商业范式六步法，帮助小微企业加快数智化转型的步伐，充分利用SaaS业务与客户高频互动的优势，深挖客户的价值，从而多方面满足客户对云产品的需求。

　　云服务模式是天然适合小微企业的业务模式，畅捷通专注做好财税及业务云服务，做好小微企业市场，从而推动越来越多的小微企业真正实现数智化革新。

　　畅捷通信息技术股份有限公司

　　畅捷通信息技术股份有限公司(股份代码：1588.HK)是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财税及业务云服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。