家乐福龚震宇：重新审视商业生态 推进战略变革提升近场服务能力

　　尽管即将过去的2022年,疫情对实体零售行业产生重要影响,但年尾的一系列行业利好和烟火气回归,让大家对2023年充满期待,不少零售商们正摩拳擦掌备战新年开门红。

　　12月30日,正值家乐福CNY年货大街开启之际,家乐福(中国)CEO 龚震宇在内部的2023年元旦致辞中,再次明确“近场零售服务商”的战略定位,并表示,面对新的挑战,家乐福既要保持战略定力和耐心,又要致广大而尽精微,“更加凝神聚力地抓住机遇,关注商品、服务、价格、效率,全力提速创新业务,冲锋在行业转型变革的前线。”

　　龚震宇在致辞中,进一步阐释了家乐福正在推进的“近场零售服务商”战略转型方向,他表示,一方面,家乐福需要抓住即时零售风口趋势,在O2O核心服务门店周边3公里范围用户基础上,探索在10公里、15公里范围内进行消费市场扫描、消费需求洞察,用最集约的方式整合家乐福供应链、门店、零售云、易采云、社群等资源优势;

　　另一方面,家乐福要快速推动门店模型改造,通过到店消费场景调整和引入,丰富客群维度,提升获客效率,改变家乐福的用户心智。

　　“要对市场、用户、产品、商品价值链乃至对整个商业生态进行重新审视,跳出舒适圈,精益供应链管理与经营,主动出击打造差异化的商品护城河,推动家乐福商品战略变革升级和渠道革新,在新零供模型的基础上,助推全渠道的商品力、用户力、运营力和近场零售服务力的提升。”龚震宇在内部致辞中提到。

　　面对2023,疫情防控政策逐渐放开,人们重新恢复正常生活,新的市场活动、新的经济增长和新生活方式涌现,无疑也带来了新的挑战、新的机遇。“唯有凝心聚力、稳扎稳打前行,历经雕琢磨砺,才能加速创新求变的步伐,更好迎接春暖花开,”龚震宇在致辞最后表示。