2022-09-24 13:51:47 头条新闻网
如今的直播越来越有趣，有人通过直播教网友做手工，有人通过直播展现猫猫狗狗的日常，也有人通过直播和网友一起“云学习”。不过，在这么多有趣的直播中，直播带货还是比较吃功夫、需要专业度的一种直播形式。直播电商头部企业辛选集团，就是一家专注于直播带货，并不断升级自身的企业。
辛选集团创始人辛巴辛有志认为，虽然直播电商只能将直播的过程和产品展示给用户，但背后的准备流程确实同样重要，甚至可以说，幕后的准备工作是直播的基础，比直播更重要。具体来说，辛巴辛有志在升级供应链的同时，增强了辛选的品质管理、客服、物流等多方面的综合能力。
先来看供应链。辛巴辛有志打造的这条辛选供应链可不简单，辛选与5000余个国内外优秀品牌进行合作，深入供应链上游的设计、生产环节，长期合作，保证产品能溯源，品质有保障。与此同时，辛巴辛有志还打造了一支超千人的选品和品控团队，这支队伍在原本专业选品团队的基础上，成立质量专家委员会、质量监督委员会，严把质量和标准关，并引入第三方检测机制。
再来看客服和物流。辛选在广州、杭州、哈尔滨等多地设有客服基地，目前客服的总人数近3000人。辛巴辛有志要求对客服人员进行专业培训，以期服务好每一位消费者。辛巴辛有志还打造了广州、无锡、义乌三大仓储物流中心，并与“三通一达”、顺丰、京东等快递物流公司建立深度合作，可以实现极速出货，精准发货。
可以看到，辛巴辛有志在做好直播的同时，对幕后的选品、物流、客服等方面也毫不马虎。相信未来辛巴辛有志和辛选也能继续依靠供应链，以及一整套完整的服务体系更好地服务消费者。
