2026-09-04 14:19:26 中华网
9月4日，京东汽车创新推出充电桩“送装一体据实结算”服务，以“用多少米付多少钱”的透明化收费模式，重构新能源车主的安装服务体验。作为新能源车主的首选平台，京东汽车围绕买车、养车、配件选购、充电补能等全场景服务持续加码，同时推出628元新能源汽车权益包等丰富福利，让新能源车主省钱更省心。
长期以来，充电桩安装行业普遍采用“概率性收费”逻辑，用户下单时无法准确预估布线需求，买长浪费的情况时有发生，甚至需要工程师多次上门才能完成安装服务。京东汽车此次推出送装一体据实结算模式，从源头消除价格焦虑，用多少米付多少钱，并依靠供应链优势，确保高标准品质的同时，线缆收费由40元/米降至30元/米。用户在商品详情页即可了解完整计价规则与标准化施工流程，选择“据实结算”套包，无需提前勘测即可下单，工程师一次上门即可完成送装，实现从选购到安装的全流程高效透明。这一模式不仅让用户下单更放心、履约更便捷，也帮助商家降低改单沟通成本以及工程师上门成本，实现用户与商家、平台的多方共赢。
这一创新服务，是京东汽车持续深耕新能源服务生态的又一举措。近年来，京东汽车依托生态布局与供应链优势，持续深化与新能源主机厂的合作。从特斯拉率先入驻京东开设官方旗舰店，到小米、极氪、理想、吉利等主机厂先后入驻，再到与比亚迪升级“精诚一家”养车服务，主机厂正加速与京东汽车进行深度合作。京东汽车的流量扶持与完善配套服务也为品牌带来确定性增长，理想家用充电桩上线即成爆款，首月销售额突破两千万元，推动双方独家战略合作持续升级。主机厂合作的不断深化，带动京东新能源车品销量在2025年同比增长120%，京东已成为消费者选购新能源产品与服务的首选渠道。
在新能源售后服务能力建设上，京东汽车同样动作频频。京东养车与宁德时代“宁家服务”深度合作，为新能源车主提供从日常养护、三电检测到电池维修的全生命周期服务。双方联合制定新能源维修标准、共建实训认证体系，并推行模组级精准维修，大幅降低车主维保成本。目前，京东养车已有超1000家门店完成新能源技师专项认证。今年618期间门店到店新能源车辆同比增长115%，专业化的新能源服务能力获得越来越多车主的认可。
而在人才培养方面，2026京东养车明星技师争霸赛首次设立独立新能源赛道，以高规格赛事检验和打磨新能源维保的标准化能力，同步落地全国十大线下标准化培训中心战略，重点加码新能源维保核心课程，帮助传统技师完成新能源技能转型。与此同时，京东养车校企合作已覆盖全国110所中高职及应用型本科院校，为新能源服务网络的持续扩张提供稳定的专业人才供给。
除了新能源汽车，京东在电动自行车方面同样通过行业创新进行了深度布局，不仅推出自营电动自行车送货上门服务，还在电池这一新能源核心部件领域推动行业标准化升级。2026年4月，京东汽车携手比亚迪、赣锋锂电、亿纬锂能等品牌共同发起电动自行车电池“品质联盟”，坚决拒绝翻新电池，从源头保障用户出行安全。此外，京东还为电动自行车用户带来铅酸电池以旧换新低至199元包安装，轮胎低至89元免费上门安装等贴心服务。
围绕新能源车主的用车全场景，京东汽车还推出了专属会场，在京东APP搜索“电车用品85折”即可直达，绑定“京东车管家”还可根据车型享受专属推荐。值得一提的是，京东汽车还针对新用户推出了首绑即享628元权益包，涵盖玻璃水低至1.1元、1.1元到店车内杀菌、工作日标准洗12.9元、脚垫满200元减50元、首绑ETC享9折最高减10元、轮胎85折、保养88折、车主夏日专享福利券95折、贴膜满50元减50元等丰富权益。
从充电桩“据实结算”的服务创新，到主机厂深度合作、售后服务能力、电池标准化的体系化建设，京东汽车已搭建起完善的新能源汽车服务生态，形成买车、养车、配件选购、充电补能一站式服务模式。凭借专业实力和实在福利，京东汽车正持续巩固新能源车主首选优势，为车主打造省钱又省心的汽车消费新体验。
