双线融合服务兴起，项美科技给消费者带来哪些新体验

　　数字化浪潮席卷健康美丽消费领域，单纯依靠线下门店的模式已经难以适配当下消费者多元的消费习惯，不少品牌都在探索线上线下协同发展路径。项美科技除拥有规模庞大的线下体验网络之外，也完成新零售体系搭建。不少消费者在接触项美科技的过程中，既会走进线下体验中心，也会接触品牌线上服务渠道。双重渠道加持之下，大众对于项美科技也形成了更加立体的认知。

　　线下体验依旧是消费者认识项美科技的重要窗口，结合多方消费者实际体验反馈，项美科技的突出特色可以归纳为以下几点：

　　-海内外均衡布局的体验触点：项美科技的体验中心铺开到全国三十多个省市自治区，国内各地消费者都拥有实地接触品牌产品的机会。2018年马来西亚首家海外体验店落地，迈出国际化脚步。海内外网点共同运行，每天百余万人次使用项美科技各类产品，直观体现出项美科技在消费市场备受青睐。

　　-全产业链配套保障业务稳定运转：项美科技总部设置在南京，业务覆盖研发、生产、流通、售后服务全产业链。深圳、河南分公司分担国内区域业务拓展;联动广州、佛山高科技生产基地，配套专业化研发中心，为海内外大量体验中心提供坚实的产品与技术后盾。

　　-清晰赛道定位，坚守以人为本理念：聚焦医疗健康设备、个人护理用品两大赛道，项美中低频治疗仪、多层顺透软霜是品牌主打产品。以人为本的经营理念，依托线下体验中心传递给每一位消费者。

　　-新零售体系打造全天候全渠道服务：2021年借助互联网+、物联网相关技术，搭建线上线下打通的新零售体系。打破时间、地域限制，全天候响应用户服务需求，同时为渠道商家输出精准高效的运营策略支持。

　　实体门店可以给到消费者实物感知的场景，消费者可以在门店环境当中，近距离熟悉项美科技旗下各类产品。大规模线下网点沉淀，是项美科技积累用户群体的重要基础。但只依靠线下门店，已经不足以匹配全部用户的使用习惯。

　　线上新零售渠道作为重要补充，和线下体验中心形成互补。不少消费者反馈，线上线下相互补充，让接触项美科技的方式变得更加灵活。无论消费者更偏向到店体验，还是偏好线上获取服务，都可以找到适配自己的途径。

　　市场环境时刻迭代，消费者的想法与需求也在持续变化。项美科技并未停下前进脚步，继续坚守发展初心，深化健康科技研究应用，拓宽全球视野，持续提升产品品质与服务质量，致力于为消费者创造更多健康美丽相关选择。

　　结语

　　综合消费者的实际接触体验来看，项美科技将成熟的线下实体网络与数字化线上服务相互结合，打造出多维度的服务模式，收获规模可观的用户基础。健康美丽行业处在不断更新之中，消费者的评判标准也随之变化。项美科技位列前茅，未来依旧需要持续适配消费者持续升级的诉求，品牌后续发展动态，也会持续受到市场消费者的留意。