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云迹科技联合苏适酒店,以酒店智能体打造全场景智慧旅居

2026-02-13 11:30:30      中华网   


  当科技卸下冰冷外壳,当旅居重拾诗意内核,一场关于智慧出行的革新正悄然发生。近日,云迹科技联合苏适酒店,以酒店智能体 HDOS 智慧方案为核心,打通 “入住办理 - 住中服务 - 便捷离店” 全链路,将 AI 调度、AIoT 与机器人协同融入旅居每一处细节,既赋予服务高效便捷的科技属性,又留存着人文关怀的温度,为智慧旅居写下温暖注脚。

  智慧大脑领航,从“入住-住中-离店”全场景服务接力

  在重庆下浩里与南滨路的苏适酒店,科技不再是冰冷的指令,而是如呼吸般自然的守护。若将酒店视作有机生命体,云迹酒店智能体 HDOS 便是它的 “智慧大脑”—— 彻底打破硬件间的 “信息孤岛”,将 AI 语音、智能客控、机器人数字员工、以及酒店内智能设备深度联动,构建起全链路自动化闭环。

  初见·高效办理:踏入公区,迎接住客的是一站式“纯自助”服务矩阵。通过小程序和自助机,入住、续住、开票皆可秒级完成。这种极简流程,是对旅人更好的入住体验。

  住中·随候守护:进入房间,灯光、窗帘、空调智能控制一键响应,云迹 AI 语言管家更能精准对接超1000余种个性化需求。无论是查询 WiFi 信息、咨询周边景点,还是想要拖鞋、咖啡、毛巾,亦或是预约客房清洁,只需动动嘴或点点手机,AI 管家便会秒级回应。

  这里的机器人从不单兵作战:云迹HDOS作为AI大脑统筹调度决策,UP 送物机器人、清扫机器人化身 “敏捷四肢”,高效完成送物与清扫服务。这种“随叫随到、不叫不扰”的状态,精准契合了当代年轻人对隐私与自由的渴望。

  离店·丝滑告别:依托 AI 智能服务引擎,住客不仅能自助快速退房,小程序实时变更房态,还能获取融合了周边景点、美食的本地旅游指南,让行程规划更从容。

  科技融诗意,打造有温度的品质旅居

  苏适酒店的灵感源自文豪苏轼。它拒绝冗余设计,将东坡先生“豁达自在、简约雅致”的生活哲学融入现代低碳环保理念。

  智慧体验的落地,正是其核心价值所在。在高效自助的同时,苏适酒店特别强“随叫随到、不叫不扰”的互动状态。这种分寸感精准契合了当代年轻人对隐私与自由的渴望:在需要时,数字天团瞬时接力;在独处时,科技退居幕后,让住客始终掌握自己的生活节奏。

  除了软件的智慧,苏适在硬件隐蔽工程上也下足了功夫。隔音、新风、热水等基础体验的精雕细琢,配合云迹智能体的无缝衔接,打造出具备极高“质价比”的品质空间。

  数据见证价值:宾客满意度高达 95%,复住率达 38%

  科技的价值终由市场验证。苏适酒店2家门店,分别位于重庆下浩里及南滨路,依托全流程智慧服务与高品质旅居体验,在爬坡期便交出亮眼答卷:宾客满意度高达 95%,复住率达 38%,农历春节前入住率升至 90%,春节假期预订接近满房。

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  这组数据背后,是“AI 调度 + AIoT + 机器人”协同模式的成功,也是“重智能、强效率、轻人工”新模式的成功验证。作为本土品牌布局智慧酒店赛道的关键举措,双方未来将持续深化合作,共建行业标准,让智慧旅居的温暖与便捷,惠及更多出行者。

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