2025-12-16 14:19:20 中华网
“别的业务员巴不得你赶紧成交，想不到懂车帝销售人员主动帮我省钱!”近日，武汉“95后”车主郑先生在提及自己的购车经历时，对懂车帝平台的服务赞不绝口。在11月底的懂车帝二手车大促——二手特斯拉专场活动中，这位新晋奶爸成功抢到一台2020款的二手特斯拉Model 3，以9.8万元的价格实现了购车计划，良好的购车体验让其成为了懂车帝的“忠实粉丝”。
郑先生的购车需求源于家庭新成员的到来。为方便带几个月大的宝宝出行，他决定购置一台性价比高的二手车。在对比线上、线下多个购车渠道后，懂车帝的标准化检测和透明服务让他下定了购车决心。“对比后发现懂车帝的检测更全面、更透明。”郑先生表示，“像我们这种不是很懂二手车的普通消费者，一是看中大平台，二是看中实体店，这样售后更有保障。”
据了解，懂车帝于2021年推出二手车业务，并于2024年在武汉开设了近2万平米的懂车帝汽车商城直营店。为确保消费者买到放心的二手车，懂车帝推出了业内高标准的检测和售后服务：在车辆检测方面，懂车帝常规车深度检测项目达328项，其中新能源二手车可根据不同车型动态调整，如11项三电外观检测、58项动力电池数据等;在售后保障方面，懂车帝推出7天无理由退车、家用车60天全面保修、重大事故车/火烧车/水泡车终身回购、调表车赔付等保障服务。
平台保障之外，购车过程中的一系列服务，更是让郑先生赞不绝口。“一开始，我到懂车帝汽车商城武汉店看车时，销售人员并没着急催我下单，而是推荐我关注11月底的二手车大促活动，说这次有特斯拉专场，会有更多优惠。”郑先生说，这种不急于成交，从客户角度出发主动帮助其省钱的态度，让他对懂车帝多了一份好感。
其实，郑先生早就刷到过懂车帝的“尖货星期天”二手车大促活动，活动车型每台车最高能有1万元的优惠。“但之前的活动特斯拉车源偏少，加上这一品牌车型又抢手，一上架就被别人抢走了。”而这次于11月28日-30日举办的“海量特斯拉，只要9万8”的专场大促活动，懂车帝投放了约400台二手特斯拉车源。
为了能抢到爱车，郑先生做足了准备。他提前筛选出5台符合需求的Model 3，并叫来了爱人支援，二人约定直播时各自登录账号一起抢，抢到哪台算哪台。直播当晚，郑先生接连“手慢无”，幸运的是，他爱人成功抢到了一台。这是一台贴有白色车衣的2020款Model 3，里程只有4万多公里，优惠后价格正好9.8万元。“当时我们都很兴奋，比优惠前省了1万多!”
抢到车后，在交易过程中出现的小插曲，更让郑先生感受到平台的担当。“车交付时碰巧保险已过期，恰逢周末无法办理。懂车帝交付人员当即承诺由平台承担这笔保险费用，由我先行垫付后，平台给我报销。”郑先生说，“懂车帝主动为我买了一年的交强险，正常来说这笔费用应该由我承担。”
值得一提的是，郑先生买的这台车并不在武汉，而是在千里之外的重庆。通过懂车帝的“全国购”交易模式，郑先生可以“线上下单，线下提车”。提到车后，郑先生迫不及待地装上了提前准备好的宝宝安全座椅，带娃出行一下子方便了许多。“这次购车，无论是价格、服务、售后，我都非常满意。”郑先生高兴地说。
作为一站式汽车信息、交易与服务平台，懂车帝近年来持续发力二手车业务。截至今年11月底，懂车帝已在武汉等全国多地开设了3家直营店、约60家专营店，并推出“线上购车、线下交付”的“全国购”交易模式，目前平台车源可售卖履约全国280余城。值得一提的是，懂车帝还常态化推出“懂车帝直营二手车，周日人人补1万”的大促活动，每周日可在平台上领取最高10000元的二手车购车补贴。
