2025-09-18 17:05:12 中华网
随着我国社会老龄化的加剧，疗养院、护理院、养老院等养老服务机构逐渐成为众多老年人安度晚年之选。但不容忽视的是这些养老场所普遍居住人员高度密集且多为高龄、失能老人，一旦发生火灾事故极易造成人员伤亡。消防安全成为养老事业的生命线。
近日举办的2025数博会上，浪潮软件集团发布了民政行业消防安全综合监管平台，该平台针对养老机构消防安全面临的痛点，用数智化技术变传统监管为实时动态监管，通过“人防+技防+大数据”，“防火于未然”，筑牢养老服务机构的消防安全防线，为老年人打造安心无忧的生活环境，同时助力民政部门变革传统现场监管模式，提升监管效率。
发布现场
养老机构存在防火痛点，呼唤智慧消防手段
相比其他机构，养老机构一旦发生火灾事故，可能造成的人员伤亡会更严重、社会影响会更大，目前养老机构火灾防护存在明显的痛点和短板：
老人疏散与救援难。养老机构内老年人行动能力普遍受限，疏散过程中易发生伤亡。老年人行动迟缓、体力有限，加上部分老人身体状况不佳，甚至无法自主行动，对环境的感知较弱，难以应对火灾并及时逃生。
消防设施管理弱。部分养老机构消防设施老化、损坏较严重，日常巡检依赖传统人工，易出现漏检、错检事项，导致灭火器过期、消火栓水压不足、火灾报警系统故障等问题，难以及时得到发现和快速解决。
传统预警系统有缺陷。传统火灾预警系统误报率高，如厨房烹饪产生的烟雾易触发警报，导致工作人员对警报麻木，而真正发生火灾时却未能及时响应;并且，夜间值守人力不足，难以及时察觉和处理突发火情。
为了防止火灾发生、切实保障老年人人身和财产安全，国家层面高度重视养老机构消防能力的建设，并将智慧消防纳入公共安全核心布局。2023年民政部和国家消防救援局发布的《养老机构消防安全管理规定》强调：有条件的地区要积极拓展科技手段和智能硬件在养老机构消防安全管理上的应用，推广电气火灾监控、燃气泄漏探测报警系统等智能手段，降低火灾发生风险。今年6月，国家消防救援局和民政部发布的《切实采取过硬措施坚决防范遏制养老机构重特大火灾事故的通知(稿)》要求：强化火灾风险监测预警能力，强调要广泛应用物联感知、AI视频监控等新技术手段，进行智能化监测预警，确保火灾隐患即时整改、火情秒级响应。
在国家政策的推动下，智慧消防正在取代传统消防模式，破解养老机构存在的防火难题，消灭火灾隐患。
“人防+技防+大数据”的智慧消防模式，为养老机构构筑安全屏障
浪潮软件集团推出的“民政养老智慧消防安全服务云平台”,变以往保姆式现场检查,为网上实时动态监管，搭建了“人防+技防+大数据”的一整套智慧消防系统。
智慧消防系统
“人防”方面，包括安全隐患巡查系统、全民安全知识大培训、数字化预案与演练等。智慧的“人防”不同于传统的人防，以安全隐患巡查系统为例，该系统改变了传统的消防巡更模式,基于内部网格化为单位标准化巡查体系,明确养老机构安全管理人和巡检人员职责,通过NFC射频标签、手机APP、云端数据处理方式,彻底解决单位巡查人员不会查、不愿查的问题,以及巡查不到位,检查记录不真实的现状,并实现隐患的闭环管理。
安全隐患巡查系统
“技防”方面，包括智慧用电监测系统、火灾自动联网报警系统、AI可视化分析系统、建筑消防用水监测系统、可燃气体预警系统、独立式烟感火灾探测系统、一键报警系统等。就智慧用电监测系统来说，该系统针对电气火灾隐患高发问题，对引起电气火灾的主要因素(线缆温度、电流、剩余电流、电压)进行实时在线监测和统计分析,一旦发生温度、剩余电流、电流、电压等超过预设值, 系统会第一时间将报警以APP和短信的方式提醒，实现“防范于未然"的目的。
火灾自动联网报警系统
“大数据”方面，则包括系统评估、综合报表分析子系统、单位履责分析等系统。如通过单位履责分析系统,对养老机构工作人员的巡查任务落实情况进行分析,并展示人员巡查完成率,完善了巡查督查制度等,细化工作人员考评细则,建立健全了更加严格的制度体系,推进了规范化管理。
这套由“人防+技防+大数据”构成的整套智慧消防系统平台，为各级民政部门的消防工作提供有效抓手,做到辖区“底数清、情况明”“人防”加“技防”相结合,为养老服务机构筑牢消防安全防线。
“系统监测比人更可靠!”形成养老机构安全管理的长效机制
这套民政消防安全综合监管系统平台，通过“人防+技防+大数据”，实现了安全隐患的实时监控、精准发现和闭环整改，形成了养老机构安全管理的长效机制，高效提升养老机构消防管理水平。
一是云端智能管控：平台集数据接入、分析、存储、交换和管理等功能，可实现“早预判、早发现、早除患、早扑救”的全流程管控，有助于安全隐患的实时监控、精准发现和闭环整改。
二是隐患精准治理：通过在重点区域部署感知设备，通过移动端实时捕获巡查、值守、整改等工作过程与结果，可实时记录与追溯，提升隐患排查治理效率。
三是动态监测预警：平台对监测数据进行自动化识别分析，发现有异常状态风险时，进行消防异常状态告警，对疑似火灾报警、隐患实现全过程数据可见可控。
四是多方协同联动：平台支持本地设备、监管平台、移动APP端等多通道报警，具有开放维保、接/处警等接口，可与消防救援实现有效联动。
目前，该系统平台已为全国14省、3000余家养老机构提供了安全守护，为老年人生命筑起一道智能化安全屏障。正如某福利院院长所说：“在使用了智慧消防平台以后，我的心也安稳了很多，睡觉也更加踏实，因为系统监测比人更可靠!”
可以说，由浪潮软件集团打造的这套民政养老智慧消防安全服务云平台，有效解决了消防安全风险防控难题，极大消灭火灾隐患，确保养老机构的消防安全，为老年人打造安心无忧的生活环境，同时，助力民政部门变革传统现场监管模式，大大提升消防监管效率和治理水平。
