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再惠全面破局强势赋能,精诚服务再获好评

2025-08-13 13:51:20      中华网   


  精诚所至,金石为开。诚心诚意,客户第一,是再惠的首要价值观,也是再惠对团队一直以来的要求和标准,并已经根深蒂固在每个再惠人的思想观念中。

  近日,再惠团队凭借强协作、高执行的专业高效,迎难而上、全面破局的勇气和努力,再次收获了一波来自客户的认可和好评。

  一个大连锁集团的海鲜自助品牌,分别在北京、深圳、上海均开设有线下门店,其客情和满意度很高,但自助餐门店星级低,希望有所提升。运营师刘苗接手客户后,首先根据不同品牌门店所在城市消费客群和地理位置及卖点差异化分别进行定制化设计,从视觉海报到套餐规划,从节假日福利到门店团购打卡,方案执行步步跟进,与客户保持高频沟通,最终实现数据突破和星级提升,品牌方满意度高。

  一家具有黑珍珠+米其林的优质背景的品牌,旗下分店受“禁酒令”影响营收下滑较多,且存在品牌背书未强化、品牌特色的市场认知度低等问题。运营师陈婷快速全面地了解品牌现状及客户需求,精准高效解决其固有问题的同时,进一步挖掘门店营收的潜在增长点,发散更多可能性,及时沟通、正向反馈,用情绪价值拉近与客户的距离,从而更高效地帮助品牌成功实现了降本增效的切实收益,客户对此高度满意。

  一个新续约的老客户,客户此前对于数字化运营有一些质疑,也存在一些偏见。此次的合作,客户提出想要布局新的平台渠道,以实现自身的一个效益突破。BR叶柳在了解客户的诉求和想法后,精准地给出了抖音布局的建议和规划,并根据竞对和现在消费市场的变化给予一些建议,并且解答客户的疑问,助力其成功在抖音平台获得的销量的显著增长。

  面对挑战和问题,再惠团队总是迎难而上,抱着“再多试一试”、“办法一定是有的”的心态,不放弃、不退怯,真诚又积极是给予客户的尊重和理解,更是能让客户足以信任再惠的关键。

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