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卖家精灵用户突破130万,重塑数字化选品运营新标杆

2025-03-12 15:33:40      中华网   


坚持长期主义,终将收获时间的礼物~

2025年2月,跨境电商大数据选品工具——卖家精灵迎来了又一突破性时刻,全球用户规模破130万,这不仅是数字的跃升,更是与130万+卖家共生共荣的见证。这也意味着,每三位亚马逊中国卖家中,便有一位携手卖家精灵,而每新增一位用户,背后就有近三分之二源自老用户的诚挚推荐。

从2017年的第一行代码开始,我们撒下第一粒种子,快8载光阴,一粒种子也早已蜕变为大树,跻身行业领航者,我们始终相信,工具的温度,来自于与用户共成长的点滴,在于真正理解卖家的难。

三个月新增10万用户:“笨功夫”的自然生长

2024年10月到2025年2月,从120万到130+万,这意味着过去90多天,每天有1100+卖家成为我们的同行者。这种增速并非源于营销狂欢,而是百万卖家的痛点解决,当然也离不开卖家精灵三个“笨功夫”的沉淀:

产品创新始终作为核心驱动力

持续为卖家减负提效

卖家精灵始终以技术为核心驱动力,推出覆盖亚马逊选品、运营、品牌保护的全链路工具矩阵。

过去一年,卖家精灵完成了数十次功能迭代,包括拓展货源渠道:1688找货源+旺店铺找货源,让卖家在选品时就能一键匹配同款货源;推出【变体对比】功能,帮助卖家一眼看出畅销变体,也更直观地比较不同变体、不同颜色的销量及市场表现;也积极响应卖家拓展全球市场版图的需求,拓展了三个新兴站点:墨西哥、巴西、澳洲站,帮助卖家打开新市场。

(图源卖家精灵插件)

另外,在合规保护及AI发力上,卖家精灵也做了不少努力。从【全球商标库】规避商标纠纷,到【AI智能评论分析】助力产品差异化开发;从【五点描述违规检测】提升合规效率,到【外观专利】查询守护品牌安全,30+核心功能持续为卖家赋能。正如管理学家彼得·德鲁克强调“创新是唯一能创造持久竞争力的因素”,卖家精灵持续创新升级,并通过用户需求反馈的快速响应机制,将“用户共创”理念融入产品迭代的血液,构建起跨境电商数字基建的护城河。

(图源卖家精灵官网)

一个开放、包容的生态才是推动行业持续发展的关键。为此,卖家精灵在去年全面开放了API接口,支持10大接口和9大站点,10大接口覆盖卖家精灵选市场、选产品、查竞品、关键词挖掘、关键词反查、关键词选品、ABA数据选品、ASIN销量预测、BSR预测销量等功能。海量优质的数据沉淀+丰富强大的功能+高效的数据采集能力,吸引了数百家企业将卖家精灵的功能集成至其自有系统中,实现数据的无缝对接和自动化操作。当然,也有很多个人卖家专门来定制数据报告,这对运营效率的提升和决策的准确性都大大提高。

其实,不止卖家精灵在持续迭代升级,卖家精灵团队小伙伴也在更新自己,只为给用户更专业有用的产品与服务。团队每周保持阅读和运动,以及学习各种提升思维、用户粘性的知识,就连2025春节期间,大家都不忘在学习群里进行阅读打卡分享,随着AI的大火,团队也立即开启了AI相关课程的学习计划,并有意将其应用在实际业务中,卖家精灵产品经理Perin透露,后续将加大研发投入,探索AI新技术在跨境亚马逊领域的应用,升级/推出更多新功能,如AI市场洞察、AI产品分析、AI卖点分析、AI产品对比分析等,用创新与坚持为卖家创造更多实在的价值。

(卖家精灵团队&学习群部分阅读分享截图)

真正落实用户至上的理念

是超级助理,也是知心朋友

用户是卖家精灵成长的基石,我们始终将用户需求放在首位,通过紧密的用户互动、快速的需求响应和服务多样化,构建了一个真实、温暖且高效的用户生态。

和卖家精灵经常打交道的卖家朋友应该不难发现,在这,每一个需求都能及时被看见。通过500+用户社群、网页在线客服咨询、1V1产品顾问等多种渠道,我们收集了大量宝贵的建议,这些反馈如同繁星点点,照亮了产品前行的道路。例如,后台累计收到的1000+条需求反馈中,插件端【五点描述违规检测】功能从提出到上线仅用2天,为卖家筑起了坚实的合规防线。这种快速响应机制提升了用户体验,也增强了用户对我们的信任。

(图源卖家精灵插件)

除了及时响应需求外,在卖家精灵,还有更加多样化的服务,且深入到用户的业务场景,陪伴助力用户从零起步,不断进阶。新用户注册了卖家精灵之后,大部分功能可以终身免费试用,这有效降低了用户决策门槛;像Listing生成器(在AI大火之前,去年9月便以先见之力接入了DeepSeek模型)、评论下载、销量预测、关键词收录等实用小工具,可以一直免费使用;同时,官网知识库聚合了500+篇功能帮助文档、行业大咖创作的选品运营干货、行业报告(最新出了2024亚马逊年度数据报告)、每周二三大咖直播课程、每周四新手实操课堂(目前已沉淀300+期),最近两周还特别贴心地推出很多AI赋能跨境选品/竞品分析/优化广告的课程,用户可以随时免费学习,学习中遇到的困难问题也能及时在多种渠道联系专业客服及相关人员咨询答疑,确保用户在使用过程中无后顾之忧。

(图源卖家精灵官网)

这种深度服务不仅提升了用户粘性,更让卖家精灵成为卖家跨境旅程中的可靠伙伴。此外,去年卖家精灵还特别在大客户服务上投注时间精力,成立大客户服务部,建立专属对接群,1V1咨询答疑,专属需求定制、不定期免费视频培训等,如此,和大健云仓、深圳市易佰网络科技有限公司等客户建立了深度合作,取得了不错的成果。

真正落实用户至上的理念、把用户当朋友,共成长,是卖家精灵保持着每三个多月就新增10万用户的秘诀之一。未来,卖家精灵还将继续与用户并肩同行,继续深化服务,带来更多惊喜与温度。

(卖家精灵客服与客户对话截图)

积极与行业官方共建优质生态

赋能跨境卖家

卖家的需求、痛点总是能被卖家精灵看见,同样,卖家精灵的身影也被行业、官方及百万卖家朋友看见。

或许,很多卖家对我们并不陌生,除了日常线上密切互动,卖家精灵在线下也积极活跃于国内外市场,频繁亮相并结交新朋友。去年,卖家精灵先后在深圳、成都两地主办「亚马逊实战增长大会」,吸引上千卖家到场“围观”,线上直播更是收获上万卖家关注;作为亚马逊官方合作伙伴,卖家精灵连续两年承办亚马逊在成都主办的「欧日卖家峰会」,帮助卖家在欧日市场抢占先机;此外,福州、南京、深圳等地的跨境展会上,卖家精灵也从未缺席,与越来越多的卖家建立了深厚且稳固的联系。

值得一提的是,卖家精灵即将开启新一年线下重磅大会分享,2025年3月19日,在福州海峡国际会展中心4号馆分会场论坛区,你将只需花一个上午的时间,就能收获最新AI结合跨境提效的实战演练、爆品秘籍、2025趋势爆品报告、亚马逊和TikTok等多平台玩法等有价值的干货,对于福州及周边的卖家朋友,是一个不容错过的学习与交流盛会。

积极与行业官方共建优质生态过程中,进一步巩固了卖家精灵在跨境生态中的枢纽地位,品牌影响力不断提升,卖家精灵的荣誉墙也不断上新。目前,卖家精灵官网荣誉墙上已陈列30+项荣誉,分别来自“政企媒”多重权威认证,无疑是对卖家精灵雄厚实力的有力见证。

这些奖项,最新荣获是深跨协颁发的 “2024年度出海影响力奖”,以及成跨协颁发的 “出海技术服务卓越奖”。追溯过往,卖家精灵还成功入选了 “亚马逊官方SPN服务商网络”、“TSPN 透明计划服务商”,并光荣地成为“中国跨境电商50人论坛成员单位”之一,彰显国家级行业地位。

作为技术驱动型企业,卖家精灵还有 “高新瞪羚企业认证” 和 “高新技术企业认定”等政府资质背书。同时,AMZ123、雨果跨境、卖家之家、360智慧商业等知名平台也先后为颁发了优秀品牌和技术相关奖项......共同勾勒出跨境数智化服务标杆的成长图谱。

(图源卖家精灵官网)

可以看见,在创新产品、用户服务、联合生态三个“笨功夫”的过程中,卖家精灵不仅实现了自身的突破与成长,也与全球卖家共同书写了一段段精彩的跨境旅程。然而,我们深知,跨境电商市场变幻莫测,卖家的需求也在不断进化,站在新的起点上,卖家精灵会更加努力做出更多实用好用的功能,同时,也会加大和行业生态的联动,一起推动行业迈向新高度。

再次感谢130万个你选择卖家精灵,未来,我们将继续以敬畏之心,做您选品时的望远镜,运营时的指南针,焦虑时的定心丸,大卖时的见证者。

山高路远,出海漫漫,我们始终在场,因为,还要一起走,很远,很远。

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