2025-03-10 15:34:02 深港网
从汽车之家前掌门人、平安集团前首席保险执行官兼首席信息官到躬身入局保险科技创业，陆敏的事业轨迹始终与“创新”与“颠覆”紧密相连。携金融保险和互联网双重资深经验，他带领团队构建了行业领先的数智化生态化体系。随着AI大模型特别是Deepseek横空出世，这位不甘走寻常路的创业者又身先士卒，以“用AI重塑保险服务价值链”为使命，第一时间创建AI保险智能体体系并快速推向市场，打响了AI大模型于保险行业垂直创新应用的第一枪!
3月1日，重磅产品【懂展业AI军团】震撼亮相，首次在保险服务领域构建“AI智能体矩阵”，通过四大垂直AI作战军团、29个智能体协同网络，为保险代理人打造了一支全天候在线的“AI机器人作战天团”。这不仅标志着保险服务从“单兵作战”跨入“智能军团作战”时代，更以技术重构行业生产力，为数百万代理人和保险营销人员按下转型升级的加速键。
【懂展业惊艳登场： AI智能体掀起保险行业效能革命】
中国保险业历经数十年发展，代理人群体长期面临三重核心挑战：内容生产力匮乏、专业壁垒难突破、服务效率上限显著。一份客户方案需反复打磨数日却难以精准触达需求，自媒体获客因内容同质化陷入流量困局，高净值客户的复杂需求常让从业者措手不及……传统模式下，代理人70%的精力被本应属于营销辅助范畴的工作占据，真正创造价值的以客户需求为中心的专业分析、设计方案、产品解析等营销核心工作却开展不足。保险业的本质是人与人的深度连接，AI巨大能力为代理人解放专业价值为核心的优质生产力带来了极大的助力。“未来的保险竞争，是代理人与AI智能体的协同作战能力之争。”
【颠覆性破局：四大AI军团构建“智能作战生态”】
「懂展业AI军团」以“让每个代理人拥有私人作战指挥部”为核心理念，将AI技术+保险垂直应用深度解构为四大垂直战队，形成覆盖全场景的智能支援网络：
1.AI内容创作军团——流量时代的“军火供应商”
针对代理人自媒体获客难、内容生产力薄弱的痛点，AI文案专家基于百万级爆款内容数据库，可一键生成符合小红书、抖音等平台算法的标题、爆款文案及互动策略，并智能适配客户行业属性输出定制化PPT、可视化方案书，让内容创作效率提升30倍，获客成本有效降低，让每个代理人都成为“爆款制造机”。
2.AI对练特训营——7×24小时“虚拟作战实验室”
首创“AI对练”模式，通过真实客户对话模拟，帮助新人快速掌握重疾险、养老险等复杂产品的话术及销售策略。并提供AI话术专家实时提供绝妙攻单策略，让新人更高效的与客户建立信任，客户提出异议不知如何应对时，AI异议处理专家也能够更好的为代理人提供思路，将新人独立展业周期从3个月压缩至21天，大大提高了行业效率。
3. AI智囊团——口袋里的“保险专家顾问团”
聚焦保险从业者知识迭代与服务升级的核心诉求，"AI智囊团"创新构建专家矩阵：从条款解读、核保理赔到法商规划，从团队管理到心理疏导，形成覆盖全场景的智能作战单元。该系统的多专家协同响应机制，使复杂问题解决效率提升80%，复杂问题1分钟内生成精准解决方案，服务精准度达到行业顶尖顾问水平。
4. AI高客服务团——精准解码高净值客户需求的"智能管家"
面对高净值客户资产结构复杂化、服务需求精细化、风险管控专业化的三重挑战，"AI高客服务"系统通过构建百万级高客数据库与智能决策引擎，打造出覆盖财富、健康、教育、资产配置、家族财富传承的智能服务体系，重新定义高端保险服务的行业标准。
【行业升维：从“工具赋能”到“生态重构”】
区别于市场常见的单点AI工具，『懂展业AI军团』的颠覆性在于构建了“人机协同作战生态”。类似于“保险业的智能神经系统”：“每个智能体如同神经节点，当代理人面对客户时，29个AI专家瞬间形成动态响应网络——内容生产、知识调用、策略建议同步推进，人力与算力真正实现闭环。”
更深层的价值在于，这一模式正在重塑行业生产关系：保险服务从“经验驱动”转向“AI智能驱动”，从“个人能力差异”升级为“系统化作战能力”。
『懂展业AI军团』的发布，标志着保险服务赛道从“功能优化”阶段正式进入“生态重构”深水区。
未来，保险公司、绩优代理人可以训练专属AI模型，逐步构建保险业的“智能体联盟”。而对于数百万从业者而言，这场变革更是一场“优质生产力解放运动”——当AI作战天团接管标准化、高耗能任务，代理人得以聚焦客户关系经营、个性化方案设计等核心价值领域，推动行业从“销售导向”向“专业服务导向”进化。
即日起，登陆“懂展业”微信小程序，即可激活您的专属AI作战天团。
“跟不上AI的代理人将被时代淘汰，善用AI的代理人将重新定义保险营销新价值。”
