2023-11-03 14:22:25
大模型掀起了一轮新的生产革命，线上社区平台也将随着新技术进行新一轮的全面革新，打开交互方式、内容生成、营销模式、运营模式等方面的新可能。宝宝树也正全力根植新技术，打造AI原生时代的母婴社区平台。
11月3日，国内互联网母婴头部平台宝宝树正式发布母婴行业垂域模型——Mika-Brain，并宣布将其应用于宝宝树的各大产品矩阵中，以进一步赋能母婴用户及年轻家庭生活的体验升级。
Mika-Brain致力于打造“最懂母婴家庭用户”的垂域模型，其基于宝宝树积累16年来在母婴领域积累的优质语料数据训练而成。经由宝宝树平台专业内容团队审核校验，Mika-Brain在母婴垂域内容生成方面具备很强的专业性和准确度。目前，Mika-Brain在垂直领域表现不俗，在今年百川智能联合亚马逊云科技筹办的AI黑客松大赛中斩获医疗健康领域冠军。
“这也是宝宝树持续推进从‘流量为王’向‘能力导向’的战略转型的关键一步。在大模型技术的加持下，宝宝树希望进一步夯实‘三横三纵’的生态战略打法，将三大核心能力——精益运营、生态拓展、硬核科技，与三大方向——流量产品、消费产品、服务产品——紧密结合，以助力行业品牌破局增长难题。” 宝宝树集团董事会联席主席高敏表示。
做母婴家庭生活的“Copilot”，Mika-Brain冲刺垂域模型应用落地
被誉为硅谷创业导师的Elad Gil称，生成式AI的机会会经历四个阶段：①GenAI原生企业 → ②早期AI初创企业、部分大企业 → ③目前正在成立的下一波初创企业 → ④大企业运用潮。从国内公司的动态来看，如今正处于第三个阶段向第四阶段发展的过程中，宝宝树也在全力冲刺大模型的应用落地。
Mika-Brain的专业能力也在打磨中持续加强，为了保证其专业度并减少因机器幻觉带来的结果准确度不高的问题，宝宝树组建了一支由母婴专家、医师团队和目标用户组成的测试团队来进行母婴测试集撰写，以持续评估模型性能。目前，通过专业人工测评，Mika-Brain在该测试集中平均得分高于行业领先大模型14.43%，取得了很好的成绩。
当下，Mika-Brain正紧锣密鼓地融入宝宝树生态的多个产品线，助力构建母婴家庭场景的智能解决方案，探索更多应用可能性。加速Mika-Brain深度运营赋能，进一步释放平台能力是宝宝树目前的重点之一，且已经取得了一定的成效。
首先是社群问答和搜索体验方面，Mika-Brain可以生成和筛选出高质量、高准确度的内容，快速匹配问题和答案。这背后就是垂域模型能力的体现——模型让机器学会了用自然语言聆听和表达，AI变得触手可及，融合了垂域模型能力之后，平台具备了理解、推理、组织、创作能力，极大地缩短信息交互链路，提升信息匹配效率，优化了母婴用户知识获取的体验与质量。
在宝宝树前台，用户可以直接感受到搜索精准度和问答质量的显著提升。例如，当用户搜索“叶酸什么时候吃”这个问题，平台会直接呈现Mika-Brain处理过的回答，目前平台上AIGC的创作占比已达27.2%。此外，来自用户端的正反馈愈发显著，在Mika-Brain加持后，问答场景中的问答好评率最高提升150%，搜索场景下的点击率环比提升+26.3%，Top5 CTR 环比提升+53.64%。
此外，在宝宝树的外域生态——私域社群中，Mika-Brain正“扛起”降本增效的重任。据悉，Mika-Mom以智能园丁的形象展现在社群中，背靠Mika-Brain，俨然成为了一个具备专业母婴知识储备的母婴专家，不仅可以在用户提问后几秒内生成准确的知识回复，还可以综合宝宝树平台的海量知识储备，对提问进行上下文理解能力，给出千人千面的回复，丝毫不亚于真人回复。
“未来，比如针对某一款母婴产品，Mika-Mom可以即时回答这款产品各类用户提问并提供个性化购买意见。亦或是根据用户孕龄阶段，随时调用各类宝宝树孕育小程序，如能不能吃、疫苗时间表、喂养记录等以服务用户。”谈到社群生态的未来图景，宝宝树总裁赵洁这样表示。
数据显示，目前宝宝树私域社群规模近200万，平均社群活跃度超20%，领跑行业。可以预见，接下来，Mika-Brain不仅会提高用户满意度，强化用户粘性，也将进一步提升宝宝树的私域运营能力，为品牌方提供更多商业探索空间。
除了为平台运营赋能之外，Mika-Brain还助力宝宝树构建母婴家庭场景智能解决方案，通过垂域模型提升生活便捷性与育儿体验感，致力于做母婴生活的“Copilot”。
例如，针对家庭智慧出行，宝宝树即将推出以Mika-Brain为基座的产品——AI-MIKA。该产品融入了智能提醒、智能问答、智能服务、智能呵护四个层面，以实现 Mika-inCar家庭出行智能座舱增值解决方案的服务闭环。未来在Mika-inCar场景下，母婴出行将变得“关怀备至”，用户可体验到更“智能、健康、安全”的实时陪伴、即时问答回复、及贴心提醒孕育相关提醒等服务。伴随AI-MIKA的落地与装机应用，宝宝树下一步将继续发力Mika-inHome这一更为复杂的场景解决方案。
值得一提的是，作为中国年轻母婴家庭的流量入口，宝宝树也是万亿母婴消费市场的最佳试炼场，各种创新的产品、服务、模式在平台上都有生根发芽的机会。宝宝树表示，未来将在商业化合作、大健康服务、智能硬件等领域，也将持续探索AI赋能的更多可能性。
数据沉淀叠加运营经验，构建母婴垂域模型先发优势
作为国内头部的母婴社交平台，扎实的用户数据和运营经验始终是宝宝树做大模型的底气。16年累积的巨大商业母婴数据库，是宝宝树构建母婴垂域大模型的坚实基础。早在2018年上市后，公司即加码投入包括大数据、机器学习、语音识别等在内的人工智能研发，推出了小树机器人、哭声翻译器、爸妈AI讲故事等功能类AI产品，赢得新生代年轻母婴用户的好评与青睐。2022年财报数据显示，宝宝树孕育APP的核心变现用户流量稳定在2160万，次日留存率保持在52.6%水平。
数据之上，十几年母婴垂直领域的专业运营能力也是宝宝树能够借力大模型发挥数据飞轮效应的实力基础。技术并非无根之木，要发挥其价值，需要扎根专业场景，依靠系统的专业知识框架、方法论指引，才能落地到产品细节的方方面面。宝宝树具备在母婴垂直领域的运营先发优势，具备对新生代妈妈和宝宝以及母婴品牌多年的专业洞察，基于此，Mika-Brain也有望成为“最懂母婴人群”的垂域模型。
大模型正在加速扎根千行百业，Mika-Brain不仅将助力宝宝树进一步释放母婴垂直平台的能力，提升用户体验和品牌方商业化提升，同时也将为整个母婴行业带来颠覆性的全新体验和创新灵感。
