2026-01-04 10:07:13
新年伊始，杭州街头寒意犹在。但接连涌来的公益暖流，却悄然驱散了这份寒冷。
这股暖流始于元旦前夕的杭州闹市区。跨年夜，淘小宝开着“暖宝宝车”，出现在杭州in77商圈，为过往的路人、志愿者们、辛勤劳作的环卫工人和奔忙的外卖骑手免费送上暖宝宝，让这份温暖，从2025年末延续到崭新的2026。
1月1日清晨，当城市还未苏醒，这股暖意已接力传递至更广泛的角落。淘宝天猫市场部作为爱心支持单位，携手阿里巴巴公益与浙江省妇女儿童基金会，正式启动“温暖来敲门·城市暖心日”活动，为杭州一线环卫工人送上了1200份新年暖贴礼包。
天刚亮，由众多亲子家庭组成的志愿者队伍已准备就绪。他们迎着冬日寒意，奔赴杭城各个街道，为环卫工人们送上切实暖意。
这份从跨年夜延续到新年清晨的温暖，不仅驱散了冬日的严寒，更承载着社会对每一位城市守护者的深切敬意与谢意。
以持续关怀，传递价值认同
从跨年夜街头到元旦清晨，两场接连开展的公益活动，其立足点都在于“对城市服务者价值的认可与尊重”以及“对户外工作者的关怀与守护”。
在快节奏的城市生活中，环卫工人、外卖小哥等城市服务者的付出容易被忽视。淘宝天猫选择在新旧年交替之际连续开启“送暖意”的公益，正如一声声不间断的温暖“敲门声”，唤起社会对环卫工人、外卖员等群体更广泛的关注，传递“每份工作都值得尊重”的价值观。而这一系列的行动背后，正是淘宝天猫将社会责任融入企业基因的长期实践。
借平台力量，构建温暖生态
作为连接亿万商家与用户的平台，淘宝天猫的社会责任实践始终具有“平台化”特征——其公益行动并非单点发力，而致力于构建系统化、可持续的温暖生态。
在这一生态下，无论是跨年夜的即时街头关怀，还是元旦清晨的专项捐赠，都是其联合各大组织机构，整合平台公益力量，聚焦于身边平凡英雄的又一次温暖落地。
正如淘宝天猫市场部相关负责人介绍，此次从跨年到元旦的暖心公益，既注入了平台特有的“资源与创意”，更达成“企业与公益组织的优势互补”，为社会协同关怀提供了良好示范：
一方面，淘宝天猫联合阿里巴巴公益发挥了“资源整合、快速响应与价值扩散”的优势，高效落地从街头“暖宝宝车”到“捐赠暖贴”的多元方案，并通过平台影响力进一步放大公益声量。
例如“杭州街头暖宝宝车”的趣味互动，就在杭州in77商圈这个“网红跨年打卡点”，趁势吸引了不少路人拍照打卡，将一次线下活动升级为一次线上正能量社交事件，扩大传播“尊重一线劳动者”的价值观。
另一方面，做为爱心支持单位的淘宝天猫市场部，更充分借力浙江省妇女儿童基金会“在地化执行”优势，凭借其成熟的社区网络与志愿者体系，精准对接需求，高效组织线下发放，解决了公益落地“最后一公里”的难题。
这种“灵活创新+协作执行”的模式，为城市公益提供了可复制的范例。
与社会责任同行，是企业的温暖使命
从跨年夜到元旦，淘宝天猫持续的暖心公益行动，正印证着优秀企业的角色升维：企业早已超越经济组织，而成为推动社会进步的重要力量。
更重要的是，企业社会责任绝非发展点缀，而是其可持续发展的核心。这一系列温暖举措，正是源于淘宝天猫对此深刻理解：
通过持续关怀一线劳动者，能不断累积宝贵的社会价值与品牌好感度;此外，头部企业的积极实践还能引发“示范效应”，激励更多社会力量加入公益行列，构建更加温暖和谐的社会环境。充满正向能量的社会环境，也终将回馈所有企业的长远发展。
从跨年到新年首日，一场场温暖行动，象征着温暖与希望的开端。不管是暖宝宝还是新年礼包，其中蕴含的善意与尊重，既温暖了户外劳动者的身体，更温暖了整个城市的心灵。
行动胜于万言。当企业持续将社会责任从理念转化为具体行动时，便真正开启了商业价值与社会价值深度融合之旅。这不仅是构建美好社会的需要，更是企业走向卓越的必经之路。从跨年到元旦，这份新年第一暖，是一个温暖的句点，更是一个关于责任与未来的全新开端。
