平安普惠衡水分公司：推进数字化转型 提升金融服务质效

　　人还在工厂，贷款就办下来了，平安普惠的融资产品真的是太方便了。”衡水市安平县一丝网厂负责人表示。在平安普惠衡水分公司服务过的小微企业主中，类似的案例数不胜数。

　　为进一步提升实体经济的服务体验和效率，陆金所控股旗下平安普惠在业内较早推出“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O服务模式。聚焦提供“省心省时又省钱”的融资服务，坚持把办公室“搬到”田间地头、小微工厂，量身打造更适合小微的融资方案，真正解决小微经营难题，有力激发小微企业等实体经济的成长动能。依托大数据、云计算、人工智能等技术的创新应用，有效提升小微企业主服务可得性，进一步加大对小微企业主的扶持力度。

　　国务院印发的《推进普惠金融高质量发展实施意见》，要求提升普惠金融科技水平。通过积极强化科技赋能，融资担保机构逐步走上风险防控、信息整合、产品研发、业务拓展等多方面能力综合发展的成长之路，行业数字鸿沟大幅缩减，业务信息的深度和广度极大丰富，业务场景中的信息不对称问题显著改善，行业获客能力增强、业务流程优化、风控能力提升。数字化不是单纯的技术转型,它本质上是数字化驱动的战略性业务转型。

　　近年来，商业性融担机构积极推进数字化转型，以技术驱动金融服务精准化，推动实现普惠金融业务“降本增效”，助推金融机构与平台类、场景类、数据类机构合作对接，实现资源互通、能力互补，共同打造小微融资服务的敏捷生态。

　　在需求端，需要商业性融担机构加强自身能力建设，能够根据不同小微主体的融资特点和风险表现，提供差异化、有针对性地增信服务，以技术驱动金融服务精准化，推动实现普惠金融业务“降本增效”。借助金融科技,商业性融担机构通过规模化分摊成本、信息化甄别风险、电子化替代人工、专业化增值服务等措施形成核心竞争力，在改善风控效果的同时，提高成本效率，切实保障消费者权益，提升客户体验。

　　在供给端，商业性融担机构要基于自有优势，主动与银行互补合作，按照中小银行差异化的资产要求、风险偏好和风控能力,匹配不同的风险共担方案，并提供获客、科技输出等一揽子融资配套支持。

　　获客方面，头部商业性融担机构在广泛覆盖下沉客群、了解客户个性化需求、提供差异化服务等方面具有显著优势，能够助力中小银行精准触达、有效服务长尾小微客群。

　　风控方面，头部商业性融担机构已形成多维数据深度交互的风险量化模型，通过多场景触达、多数据融合,有效连接中小银行和小微群体，将借款人的资质和需求，与银行的资产偏好进行精准匹配，在风险可控的基础上，助力小微融资定向施力。

　　在政策指引、数字化技术助力下，平安普惠衡水分公司将持续深耕专业，将优秀产品带给更多有需要的小微企业主，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。坚持以服务实体经济、服务人民生活为本，强化金融服务功能，找准金融服务重点，拓展金融服务深度和广度，必将为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融支持，更好推动经济社会高质量发展。