2023-11-08 15:52:57 西盟科技资讯
国家统计局数据显示,截至2021年底,中国65岁及以上人口达2.55亿,占总人口的18.1%。对标“65岁及以上人口占总人口比例超7%即为老龄化社会”的联合国标准,中国面临严峻的老龄化挑战。为中老年人打造健康幸福的生活成为整个社会的重任,在这种背景下,以中老年人为主要服务对象的可喜安健康生活馆,在各地受到老年群体的欢迎。
全国500多家可喜安健康生活馆
到底是干什么的?
按照可喜安集团的公开数据,可喜安健康生活馆在全国的数量就已经突破了500家。
作为可喜安集团旗下的免费健康体验场景、线下销售和顾客交流平台,可喜安健康生活馆多开在社区内或社区周边,以便于更便捷地为顾客提供服务。在可喜安健康生活馆,顾客可以享受到免费的健康咨询和健康理疗体验服务,它是可喜安集团为顾客提供产品售前、售中、售后服务的场所和平台。
以江苏泰州的可喜安健康生活馆为例,这里每天都会接待大量的顾客。有些顾客会现场体验可喜安电位温热治疗仪、可喜安腰部温热垫等热门产品;有些顾客则会根据自己的身体状况和工作人员交流自己的养生方案;甚至有一些已经购买产品的老顾客依然会时不时光顾生活馆……这些顾客,都是可喜安健康生活馆的服务对象。
按照可喜安集团制定的产品“销售流程”,可喜安绝大部分的用户来自“先体验后消费”,即在可喜安健康生活馆体验一段时间,感受到真实功效后,再选择购买与否。围绕产品体验为中老年人建立更具信任感且更贴心的服务场景,便是可喜安集团打造可喜安健康生活馆的主要目的。
年轻化的消费群体
侧面反映出养生的全龄化
500多家可喜安健康生活馆中,有的生活馆已经开了10余年,沉淀了不少忠实“粉丝”。而这10余年的服务经历,也让可喜安健康生活馆洞察到了一个明显变化——用户的年轻化。多家可喜安健康生活馆的负责人都曾公开提到,可喜安产品的用户越来越年轻!
一位河南的健康生活馆负责人就表示,五六年前,生活馆几乎90%以上的顾客均为“银发一族”,但近两年,生活馆开始迎来一些30岁、40岁左右的顾客。且和“银发一族”的“眼光”相似,可喜安电位温热治疗仪在年轻群体中也备受欢迎。该负责人提到,有些顾客甚至是受父母或者是爷爷奶奶的影响,来店里体验“可以躺着养生”的可喜安电位温热治疗仪。而年轻人和中老年人一起体验可喜安电位温热治疗仪的景象,也让很多中老年人对养生有了新认知。
今年76岁的王阿姨,家里在三年前就购置了可喜安电位温热治疗仪,但王阿姨表示,她依然喜欢在周末的时候来可喜安健康生活馆,“现在是交流大于体验”;有时候会碰到一些年轻人,“这些年轻人会让我对养生有新的认知”,但更多时候,王阿姨会和她的众多同龄人一起,感受来自可喜安健康生活馆这个大家庭带来的幸福感。