2023-09-27 11:19:19 和讯网
9月26日，以“重构增长新逻辑”为主题的2023年第六届华夏时报保险科技论坛在京举行。自第一家互联网保险公司众安保险落地至今，科技驱动保险已经走过十年，至今已渗透至行业内A、B、C端全链条服务中，为行业深度转型、业务模式构建以及高质量发展提供了更加广阔的空间。大会总结了保险科技的成功经验，探讨保险业高质量发展的未来路径。
众安保险受邀参与论坛，并分享众安保险科技创新，产品创新升级等方面的成果和实践。
技术助推合作共赢，保险科技服务多样化发展
众安保险秉持“保险+科技”的双引擎驱动战略，不断探索新技术的应用与发展。
众安保险健康险事业部产品负责人王顺表示，近年来保险科技为行业发展带来长效增长力。一方面，保险公司数字化转型需要保险科技的加持。云计算、大数据、人工智能等前沿技术逐渐广泛应用于保险行业理赔、产品、核保等全链路环节，推动着保险行业高质量发展。另一方面，保司对科技的需求进而形成了“保险科技行业”概念，以技术见长的保险科技公司已经成为成熟的行业赛道之一，从规模增长、降本增效、风险控制三大领域赋能保险公司，共赢发展。
2016年起，众安保险成立旗下全资子公司众安科技，致力于推动保险科技与服务的深度融合与对外输出，以保险科技助力金融科技生态圈建设。数据显示，2023年上半年，众安科技业绩持续高速增长，上半年新签约客户数超40家，科技输出累计服务超过750家海内外客户。
王顺表示，当前，先进的保险科技公司在技术迭代与业务实践中不断强化数据、技术壁垒，保险科技输出服务已经不仅限于解决方案本身，更是延申到多项业务领域综合服务，扩展了保险服务的深度与广度。
保险科技应用突破，打造一站式健康保障服务体系
王顺表示，保险科技不仅需要技术层面的研发与突破，更需要内化应用于保险业务，最终实现扩大产品规模、提升用户体验、优化客户服务等业务落地成果。
当前，众安健康险依托大数据、人工智能等保险科技，已累计服务超过1亿被保用户，陆续推出并迭代“尊享e生”百万医疗险、门急诊险、重疾险、众民保等产品，并不断完善从疾病预防、跟踪干预、健康管理到保险保障和医疗服务的一站式医疗保障服务体系。
众安保险持续探索前沿科技。7月，众安保险发布国内保险业首份生成式人工智能技术应用白皮书《AIGC/ChatGPT保险行业应用白皮书》，详细拆解了AIGC在保险业33个具体可落地应用环节。
得益于AIGC技术在众安健康险智能核保引擎的进一步应用，健康险核心环节运营效率和风控水平进一步提升。众安2023年上半年业绩报告显示，旗舰产品“尊享e 生”百万医疗险依旧保持高速增长，上半年保费增速达51.5%;多次赔付的重疾险产品上半年增长达267.6%;创新加入了众安互联网医院在线问诊、购药等全方位医疗服务的门诊险产品增长达52.8%。
