2023-08-10 20:33:19 界面新闻
伴随着互联网技术的不断发展,以及游戏资源的日益丰富。如今,青少年沉迷网络游戏、游戏误充值的问题时有发生。为了减少这种现象,国家发布了一系列措施。积极响应国家政策,广东欢太科技公司不断完善防沉迷系统,积极助力未成年人拥有更加健康、绿色的游戏环境。
上线多项管控措施
除了从登录、游戏时间、付费三个方面管控未成年人的游戏行为之外,进入游戏后发起充值行为,也必须输入正确的支付密码,如支付密码错误,则不会成功支付。
另外,广东欢太科技公司还上线游戏付费提醒功能,目前该功能已覆盖迷你世界、逃跑吧少年、第五人格、猫和老鼠等多款平台未成年热门游戏,后续会陆续扩大范用。
多项功能,帮助家长进一步管控未成年人游戏行为
与此同时,广东欢太科技还推出多个贴心功能,比如【儿童空间】、【儿童帐号】和【家庭空间】等等。儿童空间主要解决家长将自己的手机临时性地交由儿童使用后,孩子使用家长手机进行一些游戏行为或者充值付费等问题,有利于保护儿童以及保证家长对儿童使用手机行为及时进行管控,具体有使用时长控制,应用使用管控、联网控制、防话费损失、禁止修改系统设置等等功能,有利于帮助家长对孩子的游戏行为实现进一步管控。设置方式为:手机设置——隐私——儿童空间——设置相关软件及使用时间——进入儿童空间。
而如果真的发生游戏误充值的情况,家长也不用过于担心,可以按照以下流程申请退款:
1.联系客服。具体方式如下:【我】-【帮助与客服】-【右下角耳机字样】或者拨打客服热线电话。
2.提供个人信息。比如个人游戏账号、充值订单、游戏角色等等,如果提交申请之后没有成功退款,看看是否向客服提供个人游戏账号等信息。
3.等待客服核查。如果核查无误,将进行退款处理。如果无法核实,那么将会发起与游戏方共同审核流程。
加大游戏管控力度,广东欢太科技正在行动。不过,在孩子的成长过程中,还需要父母的引导。只有这样,才能为孩子创造更加绿色、健康的成长环境,更好地守护未成年人的身心健康。
