华帝潘叶钊：推进 “万店领航”，做线下渠道赋能者

　　“如果说线下营销总部是华帝走高质量转型之路的‘急先锋’，那么‘万店领航’项目组则是专卖店零售转型的先驱组织。不管是在推动全国运营体系的建立上，还是为线下专卖店赋能，提升店效、人效、品效方面，它都发挥着非常重要的作用。”为倾力打造线下核心渠道，提升专卖店经营质量，华帝特成立“万店领航”项目组，树立标杆大店，为线下渠道整体高质量发展提供参照和思路。华帝股份线下营销总部总经理兼“万店领航”项目组执行组组长潘叶钊表示：“未来3年乃至更长的时间，‘万店领航’都将是华帝赋能线下渠道的重点推进项目。项目组成立以来，我们已经取得了一些阶段性的成效。”

　　据了解，截至目前，华帝“万店领航”项目组已经打造了6家标杆大店，其中济南白鹤华帝旗舰店(以下简称“白鹤店”)和韶关马坝销服旗舰店已完成重装，东莞、广州、潍坊、沈阳4座城市的大店项目正在稳步推进中。在运营体系搭建上，线下营销总部在7个省区设立了零售运营专岗，以及46名代理商运营专岗，搭建起总部、区域、经销商三方紧密联系的、稳定的运营体系。在门店数字化方面，74个经销商的358家门店参与了数字化1.0系统的落地。在TOC转型导入工作方面，8个省区召开了转型会议，部分核心客户已转变思维，逐步开启零售转型之路。

　　在白鹤店开业期间，线下营销总部推行了一系列爆量活动协助该店提升营业额。最终，该店在开业期间取得了227万元的业绩。4月22日当天，线下营销总部组织全国经销商到白鹤店游学，汲取成功营销经验。“一开始，白鹤店定的销售任务是60万元，超预期完成后，目标提高到100万元，最终完成了227万元的业绩。对于这一业绩，他们自己都难以置信。专卖店渠道是可以做得更好的，我们要从运营的角度对他们提出更高的要求，同时也要更好地为他们赋能。”

　　潘叶钊介绍，今年，华帝将在原有大店的基础上，逐步培育一批年营业额超过500万元、800万元、1000万元的门店，还将规划新开6～8家标杆大店、3家销服一体店，并帮助这些新店实现开业爆量。

　　“线下营销总部对于线下渠道来说是赋能者。赋能者与支持者是有区别的：后者属于响应型，其任务是被动触发的，是出现问题、解决问题，然后再等下一个问题出现并解决的思维模式;而前者属于发起型，其任务是主动发现问题，寻找解决的办法，形成可落地的标准，快速执行下去并能长期坚持。” 他表示，未来，将带领线下营销总部扮演好“赋能者”的角色，兼程并进，为线下经销商的思维、行动和渠道转型赋能，助推公司高质量发展。