2023-06-25 16:33:01 中企经济网
日前,由沸点会举办的“2023私域服务商生态大会”在深圳成功举办,全国各地私域平台团长、品牌商、私域服务商共聚一堂,围绕私域产业的发展、私域服务商生态建议、品牌商与私域平台团长之间的合作关系等热门话题进行深度探讨。作为沸点会重要生态合作伙伴嘉宾代表,八爪云合伙人兼销售负责人支彦昌受邀参会并作了分享。
数字时代,越来越多的企业重视运营效率管理,通过先进的技术、工具优化工作流程和方式,加速向数字化转型。以电商类企业为例,随着分销渠道越来越多,不仅订单的分布广,而且不同渠道的产品和价格不尽相同,如何整合管理多平台订单、提升工作效率成为很多电商企业、供应链所面临的问题。而智能订单管理类工具恰可以满足上述需求,并发挥重要作用。
支彦昌提到,海量的订单数据为企业的管理和决策带来了机遇和挑战,订单处理的信息化高低将直接影响企业的市场竞争力和发展前景,八爪云订单管理SaaS系统可以助力电商、供应链轻松应对复杂的订单管理难题,数据智能让生意更简单。
具体而言,八爪云智能订单机器人自动识别社群内文本、表格等各类订单,智能分发匹配商品供应链或仓库群并返还读取的物流单号,同时同步第三方平台订单、订单售后、审核、拆合单,如果订单出现异常还会对其进行智能化拦截;在处理账单结算方面,八爪云对各个渠道的对账单做标准化处理,智能核对采购、销售等交易记录,最终生成结算单,供管理者查看。
自2020年八爪云智能订单机器人推向市场以来,凭借良好的使用体验和智能、降本增效的特点受到电商、供应链、团长的青睐,市场覆盖面随之不断扩大。如今,八爪云产品进入2.0阶段,日前全新推出首款智能客服机器人,主要解决电商运营中存在的漏、慢、乱3大痛点。
通过整合订单管理中的各个环节,八爪云帮助企业快速实现客户服务、智能订单管理,全方面提升上下游服务的效率,赋能供应链、电商企业数字化转型、迈上数智化之路,让生意更简单。
据了解,目前八爪云已是沸点会指定的订单收单管理服务商,服务于社群团购平台和团长、社群供应商等沸点会生态成员,并成为圈内订单管理类“首选产品”,受到广大合作伙伴的深度认可。