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科技狠活,RPA新产品模式“IPA”比传统RPA提效20倍

2023-05-31 15:53:48      南早网   


  数字化时代,自动化技术的迅猛发展使得企业能够更高效地处理日常业务流程,从而释放出更多时间和资源用于创新和核心业务。在这一领域中,Robotic Process Automation(RPA)技术已经成为许多企业实现自动化的首选方案之一。

  实在智能通过融合AI技术引领RPA技术的进一步革新,在1月初正式发布的实在RPA6.6.0当中,带来了“无需拖拉拽,直接点选用”的实在IPA模式,并获得超过0.7的极高的NPS净推荐值。

  沉浸式的超自动化体验,实在IPA模式在实在智能国产全自研的智能屏幕语义理解技术(ISSUT)的加持下,能够识别并操作一切元素。其中最大的一大优势是,用户不再需要传统RPA软件与应用软件之间所必须的频繁切换,而是基于对所有屏幕元素的识别和理解,以及顶部“灵动岛” + 侧边“流程窗”的轻盈交互,就能快速打造各类超自动化场景的数字员工。

  那么较传统的RPA,IPA的新模式为智能化办公将带来什么样的新体验呢?举个例 子,数据处理作为日常工作最常见、使用频率最高的场景,但由于数据处理的抽象性,往往会对业务人员带来许多难点,因此数据处理的可视化操作就十分迫切。在实在RPA 6.6.0版本中,我们上线了基于实在IPA模式的Excel可视化;来到实在RPA 6.7.0版本中,我们还上线了WPS的适配,同时大幅提升流程稳定性和执行效率,用户可以直接在Excel或WPS中录制数据处理动作,自动忽略无效步骤、自动合并动作,最后生成可执行的RPA组件。

对Excel的人工操作自动生成简洁可执行的自动化流程

  基于实在IPA模式,可实现数据处理的可视化操作也更加清晰、更加全面、更加简单地呈现到用户面前:任何直接对数据表的操作,不仅包括插入行或列,写入单元格或区域内容,自动填充、数据筛选、复制行列、插入新的sheet、重命名sheet、表格里内容的查找替换等,甚至是复杂的数据透视操作,都会在右侧“记录面板”中自动生成自动化流程,这种“所见即所得”的数字员工搭建方式,大幅提升数据采集和处理效率,降低了数据自动化处理门槛。

  我们来具体看看实在RPA的据处理可视化功能的优势:

  一、基于业务流程可视化搭建流程,自动化生成组件

  首先,实在RPA的数据处理可视化功能,采用了直观易用的可视化界面,用户可以直接在最常用的数据处理工具Excel或WPS中进行数据相关的操作,实在RPA都会根据用户在处理数据的过程自动解析并自动生成组件,还能够自动分析用户的业务流程,识别重复的操作步骤,并将其自动转化为可重用的RPA组件。这意味着用户只需要一次性创建和调试特定的操作步骤,实在RPA会根据您的业务需求,智能地将这些组件自动生成到整个流程的适当位置。

  二、沉浸式搭建体验,降低使用门槛提升效率

  更重要的是,这种自动生成RPA组件的能力极大地简化了自动化流程的构建过程,学习和使用门槛更低,人机交互方式更自然、更符合业务人员的行为习惯,大大减少开发人员的工作量和时间投入。沉浸式的产品体验,不仅能够满足专业人士的需求,也使得即使对编程不熟悉的人员也能迅速上手,操作过程还能在Excel或WPS中实现实时预览,提升流程搭建效率,轻轻松松做好数据处理。

  三、智能识别适应操作环境,减少流程调试成本

  同时,实在RPA的数据处理可视化功能具备Excel及WPS可视化的能力,使用户可以直接在Excel或WPS界面上进行操作,智能地识别和适应不同的操作环境(如数据格式转换、设置单元格格式等),减少用户在调试流程中的成本。

  那么,您可能还会问,实在RPA这一功能与Excel及WPS自带宏有何区别呢?

  1、使用宏需要VBA编程知识,能自行调试宏代码 VS 实在RPA数据可视化插件无需编程门槛,正常操作Excel或WPS即可

  Excel及WPS自带宏可以录制和执行一系列的操作,以自动化完成特定的任务,但同时也要求用户有一定的编程知识,需要自行编写和调试代码。对于不熟悉编程的用户而言,这可能会是一项比较困难的挑战。

  2、宏的兼容性、稳定性较差 VS 实在RPA数据可视化插件对Excel和WPS都做了良好适配

  宏需要用户按照特定的程序和流程操作,容易出现错误和异常情况。在数据量较大、操作复杂的情况下,错误的发生率就会大大提高。

  3、宏的扩展性较弱,仅能限于执行Excel的操作,无法跨软件 VS 实在RPA数据可视化插件能自动解析参数,传入变量

  宏的局限性也在于仅限于执行Excel操作,并不能直接与其他应用程序进行无缝集成。这就限制了宏的应用范围,特别是在处理复杂业务流程时,它可能无法满足用户的需求。

  这种创新性的功能大大降低了数字化工具的使用门槛,使得实在RPA成为企业高效自动化的理想选择。不仅如此,实在RPA还具有强大技术优势,集成了OCR、自然语言处理(NLP)等人工智能技术,具备智能学习和优化的能力,以提高流程的效率和稳定性,这也让数据处理可视化功能更接近于一个全面的数据处理自动化解决方案,而非仅仅是宏的增强版。

  实在RPA具有快速连接已有系统且不侵入到系统里面的安全特性,其强大功能和灵活性使得它适用于几乎所有涉及数据处理自动化的业务场景,具备广泛的应用领域,目前已经服务于政府、金融、运营商、烟草、电商、能源电力、制造、教育、医疗等行业。

  无论是数据处理、报表生成、订单处理、客户关系管理,还是人力资源管理等业务流程,实在RPA都能够为用户提供定制化的自动化解决方案。通过灵活配置和定制化设置,实在RPA能够满足不同行业、不同规模企业的各种自动化需求以节省时间,提高工作效率:

  数据处理和报表生成:实在RPA可以帮助企业快速处理大量数据并生成报表。例如,业务人员可以设置自动化任务,从多个数据源中提取数据,进行清洗和转换,并自动生成具有格式化和图表的报表,大大减少了繁琐的手动操作和时间成本。

  订单处理:实在RPA能够与企业的订单管理系统集成,自动处理订单的录入、验证和跟踪。通过在Excel中配置自动化任务,业务人员可以自动生成订单,验证订单信息的准确性,更新库存信息,并自动发送确认邮件给客户,实现高效且无误的订单处理流程。

  客户关系管理:实在RPA可以协助企业管理客户数据并提供个性化的客户服务。用户可以创建自动化任务,从各个渠道收集客户数据,并自动将数据整理、更新到Excel表格中。通过数据可视化插件的强大功能,业务人员可以快速筛选和分析客户数据,为客户提供定制化的产品推荐和服务建议。

  人力资源管理:实在RPA能够简化人力资源管理流程,包括招聘、员工信息管理和薪酬核算等。通过自动化任务,业务人员从招聘网站自动抓取候选人信息,并自动生成候选人评估报告,还可以通过数据可视化插件自动化地管理员工的考勤记录、绩效评估和薪酬计算,提高工作效率和准确性。

  财务和会计处理:实在RPA可以简化财务和会计处理的繁琐任务。通过自动化任务,业务人员可以从不同系统和文件中提取财务数据,并自动生成会计凭证和报表。同时还可以设置自动化流程来检查数据的准确性和一致性,加快财务审核和报告的周期。

  这些案例只是实在RPA的数据处理可视化功能应用的“冰山一角”。值得一提的是,基于实在IPA模式,以某客户真实场景的Excel自动化操作需求为例,使用传统RPA,相对资深的RPA开发工程师需花4个多小时,通过50多个组件才能完成搭建;而使用实在IPA模式结合数据可视化插件,无需RPA开发工程师,业务人员自身只需短短6分钟左右即可完成,“流程窗”中生成的动作只有32个,前所未有地提升了工作效率。

  实在RPA积极拥抱大语言模型创新融入了AIGC技术实现数字员工的“超进化”升级,为RPA提供更加智能化的数据分析、文本处理、自然语言处理、图像识别等功能,使RPA可以更加准确地识别和处理数据,并且自动生成数字员工,进而自动执行操作各类软件的任务,以用户易于理解和执行的方式形成完整的解决方案,调动各个业务系统自动执行流程,并返回结果,更加高效地完成各种任务,实现“所说即所得”,再一次大幅降低RPA使用门槛。

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