2023-03-14 10:05:46 头条新闻网
近些年，面对消费升级及以年轻人为主的新生代消费主力军，各大购物中心正朝着数字化方面不断发力。而如何通过数字化实现整体运营效率的提升，并将数字化营销更好地应用于消费新场景，也成了购物中心的迫切需求。
作为基于支付的金融科技服务企业，通联支付以数字中台等为抓手，整合综合支付、数字营销、资金管理等丰富的产品服务，为购物中心数字化转型提供定制化解决方案。
前段时间，通联支付便与山东聊城当代购物中心达成业务合作，为其上线“数字中台”解决方案，以实现购物中心内部各业态、跨场景下的统一支付服务、统一资金管理、统一会员营销等功能，助力加快当代购物中心数字化转型速度。
统一收银，提升运营效率
通常来说，一家购物中心会包括超市、餐饮、鞋服、儿童乐园等多种业态，商户数量多且消费者类型多元。如果没有打通收银系统，很容易造成交易流水数据难获取、财务人员ERP对账效率低等问题。
通联支付依托深厚的综合支付和数字化营销能力，为山东聊城当代购物中心内自营、联营的200余家商户上线智能POS、码牌等轻量化收银工具，支持受理银行卡、微信/支付宝/云闪付、储值卡、电子券、积分等。如此，购物中心成功实现了各业态场景的统一收银，既能全面掌握各业态店铺流水，高效对账，也满足了消费者多元支付需求，提升整体的运营管理效率。
多维拓展，实现营销数字化
数字时代下，无论是消费者心理还是消费者决策路径，都发生了重大的变化，传统购物中心的消费赠积分、储值卡等营销活动，需要进行更多维的拓展，方能满足消费者对更加数智、便捷的消费体验的需求。
对此，通联支付的数字中台方案，为山东聊城当代购物中心提供了成熟的营销中心模块，实现跨店铺、商城、停车场等场景实现统一营销，同时连接收银、CRM、ERP等系统，打通营销数据。此外，营销中心还具备会员、积分、卡券、精准营销等丰富的功能组件，并能够根据商户需求灵活定制营销方案，满足自营、联营、租赁等多种经营形态的营销需求。
值得一提的是，通联支付数字中台方案还能接通微信公众号这一高流量入口，可日常运维线上渠道宣传，展示各业态商家、营销活动、积分商城等，再通过订阅号消息推送、导购朋友圈分享、微信群分享、电子海报展示等多种渠道，宣传推广购物中心发布的各类营销活动，帮助山东聊城当代购物中心实现线下、线上一体化营销。
对于购物中心而言，数字化不只是单纯地开发几个线上服务功能，更应该通过数字技术的赋能，提升运营效率，吸引并留住更多消费者，实现高效的转化。未来，通联支付还将继续发挥支付、技术、资源、场景等优势，满足更多购物中心数字化转型需求。
