2023-02-27 16:27:35 今日头条
为奖励“信用好、成交好和服务好”的“三好”货车司机，近日，数字货运平台满帮集团宣布，在五个多月的试运行后，正式在旗下运满满、货车帮APP推出“司机成长体系”相关的读秒优先抢权益。
满帮集团于2022年下半年试运行推出“司机成长体系”，并在部分地区为“三好”司机开启权益。经过五个多月的试运行，司机成长及相关附属权益得到了市场和司机的广泛认可，帮助很多好司机提升了找货效率。
如何当上“三好”司机，享受专属权益?据官方介绍，平台注册司机通过APP接单并在线完成交易，可自动获取系统发放的“满点”，满点累积到一定数量即可获得对应的等级权益。
当前司机成长体系共设有V1至V6六个等级，只要符合30天无严重投诉以及人车证件通过审核这两个基本条件即成为V2等级用户。同时，司机也可通过找货、答题、承运等各项任务，以及“过硬”的服务持续积攒满点，不断提升等级，成为V3至V6的“三好”司机，获得相应的读秒优先抢权益。“读秒优先抢”的数量将根据等级递增，等级越高可抢好货源越多，全面提升好司机的找货体验。
专属权益的推广，旨在鼓励更多司机为行业提供优质服务。据了解，其实达到V3等级对于一个正常跑车经营的司机来说非常容易，比如完成了车辆信息填写、找货、完成运输这三项任务就基本可以达到V3等级，享受“读秒优先抢”权益。
诚信经营是司机成长体系的基础支撑，能够持之以恒的提供优质服务才是真正的好司机。对此，“司机成长体系”的动态更新机制，把满点有效期锁定至30天，其对应的等级也将定期自动更新。如果司机收到投诉后及时改善服务品质，投诉清零后，即可恢复到对应等级。
有调查显示，超过50%的货车司机在货运平台上寻找货源。“作为经济发展的晴雨表，伴随宏观经济活动的逐步恢复及国内外需求的复苏，各地运力恢复，物流畅通加速，公路货运流量均呈稳步上涨趋势，预计公路货运行业整体将会有一个较为平稳、健康的增长。设计推出司机成长体系，旨在进一步规范司机的服务能力，提升公路货运的效率和品质，让好司机在平台上获得更多收益，建设一个清朗、公平、优质的货运生态圈。”满帮集团相关负责人表示，平台将会进一步优化服务措施，提升服务标准，同时不断根据用户反馈迭代司机成长体系，进一步保障货车司机群体权益。
