2023-01-12 16:13:31 西盟科技资讯
最近,九芯净水推出了“用水放心”全屋净水服务新模式,以极具突破性的模式“0首付、0利息、0风险”,引起了业界和市场的热烈关注。要知道,全屋净水如今已经成了许多净水企业瞄准的一个新风口,然而价格偏高、服务缺位导致全屋净水在市场上始终难以落地推广。那么,九芯推出的这种新模式是什么样的?与传统的净水产品购买方式到底有什么不同?为何能引起如此大的市场反响?下面,笔者将为大家一一分析。
我们先来看看,九芯“用水放心”全屋净水服务新模式到底是什么?
这项服务是满足用户家中各个场景的安全、健康用水需求,包括入口饮用、刷牙洗脸、洗衣沐浴等,在服务模式上主要有以下创新:
1、用户0元购机,0首付,0利息使用九芯净水产品;
2、用户每月只需支付服务费用;
3、使用过程中有任何的不满意,用户都可以随时终止付款停止服务。
可以看出,九芯推出的这个“用水放心”全屋净水服务新模式,是比较多地站在了用户和消费者的角度,去切实地考虑大家不放心的地方,确保用户的消费权益。
首先,相信包括笔者在内的很多朋友,对购置净水产品服务都会有所顾虑,比如担心产品不好用、不耐用或不合适等。如果在付款之前可以先试用,试用满意了再购买,这样才能对产品放心。九芯“用水放心”全屋净水服务新模式就推出了0首付试用的服务,相当于用户可以免费试用产品,试用觉得满意了再付款,这对消费者来说是很贴心很实用的一个保障;
其次是服务方面的。净水产品在售后服务上“说一套做一套”的商家真的太普遍了,接触过的朋友应该都深有体会。九芯全屋净水服务新模式是按服务进行收费,采取分期付款,而且全程0利息,这就确保了九芯品牌会认真做好每一项售后服务,作为用户可以不用担心服务敷衍、不专业之类的问题;并且,这个新模式还承诺用户可以随时终止服务,这意味着,就算是前面都很满意,中间如果有一次服务不满意,也是可以随时终止服务不再付款的,这相当于把主动权完完全全地交到了消费者手上。
从以上分析可以看出,九芯“用水放心”全屋净水服务新模式几乎是颠覆了以往净水产品一次性购买的传统模式。九芯作为商家,能够这样站在消费者角度去考虑问题,做出如此多的保障,从商业利益角度来讲其实是很容易吃亏的,或许也是对自家的产品和服务很有信心吧。也正是因为这个底层原因,九芯“用水放心”全屋净水服务新模式在各地都得到了很不错的市场反馈,平台好评度高达99.9%,在全屋净水服务领域口碑和销量都是排头兵的级别。
下面我们再来看,九芯“用水放心”全屋净水服务新模式与传统一次性购买净水器的模式有什么不同?
市面上一般的净水产品,包括机器和后续服务在内,都需要消费者一次性付清所有费用。这种购买方式不可避免地会存在一些弊端,比如,在购买使用之后才发现产品出问题、服务质量差或水质不合格等等。以消费者的角度来看,这种“一锤子买卖”的购买方式,对于权益的保障和维护都较为不利。笔者在网上就看到了许多消费者分享净水器售后维权的经历,大多是以换货或维修为解决方法,而且从申诉到解决的全过程耗时长、程序繁琐,也有不少人觉得麻烦选择放弃维权,最后不了了之。
九芯“用水放心”全屋净水服务新模式与这种一次性付费购买净水器的传统方式,最本质的区别就在于,九芯卖的是服务,而不是产品。从上文的分析可以看到,九芯全屋净水服务新模式,用户是为服务付费,而非产品。这就相当于,用户是免费使用产品,只需要付服务费,而且是分期付款,每个月交服务费是用于九芯专业团队上门提供更换滤芯、检测水质、清洗水机等等服务,并且期间有任何不满意都可以随时停止付款。这对消费者来说是非常有利的保障。
此外,笔者还了解到,除了在付费模式上对用户的绝对保障外,九芯还签约了18家银行金融机构对分期付款服务的全过程进行监督,给予了用户多一层第三方权威保障。
综上所述,除了最本质的卖的内容不同之外,九芯“用水放心”全屋净水服务新模式与传统一次性购买净水器的区别,大概就是,九芯是真的明白用户在担心什么,并且提供了十分真诚且有切实保障的解决方案。
如果要选全屋净水服务,你会选择九芯吗?