2022-10-08 10:43:41 头条新闻网
2010 年,中国企业吹响了出海远航的号角。10 余年间热门赛道几经嬗变,当工具产品热潮褪去,跨境电商、游戏、社交文娱等轮番登场。到 20 年代,出海对于中国企业来说,不是选择,而成为了必须。2021 年度,全球移动游戏市场收入达 907 亿美元,中国以 313.7 亿美元稳居全球首位。国内游戏企业在海外大杀特杀,类Discord社区也正逐渐成为各大游戏厂商的运营标配。据数据显示,2017~2022年,中国社交网络的增长速度不会低于10%,到2022年该行业的市场规模将接近500亿元。增量空间虽然明显,但存量空间早已是一片红海,因此,如何挖掘、探索新兴垂直细分领域及相关市场,如何通过一站式的技术能力提升用户体验,便成为企业生存与发展的关键所在。与此同时,微信已发布10年有余,十年一次系统性的机会,趁着海外 Discord的强劲势头,国内也到了诞生新社交巨头的窗口期。
环信超级社区2.0 旨在一站式帮助客户快速开发和构建稳定超大规模用户即时通讯的"类Discord超级社区",作为构建实时交互社区的第一选择,环信超级社区自发布以来很好地满足了类 Discord 实时社区业务场景的客户需求,并支持开发者结合业务需要灵活自定义产品形态,目前已经广泛服务于国内头部出海企业以及海外东南亚和印度企业。
一、移动互联网社交模型的演变, Discord引爆社区沟通模式
1、移动互联网社交模型的演变:2、Discord 引爆社区的沟通模式:
这一届年轻人最喜欢用的社交软件有什么?很多人会首先想到TikTok,接着或许是Snapchat,但很多人却忽视了一个隐藏“王者”——Discord。对于这款从游戏社交起家的“小众”语音聊天软件,从游戏语音、IM工具服务起家,随后转向直播平台,进而开设游戏商店的社区平台,成为游戏玩家在游戏中沟通协作的首选工具。Discord 还吸引了许多非玩家用户,被学习小组、舞蹈班、读书俱乐部和其他虚拟聚会团队广泛使用。去年,微软曾给它抛出了高达120亿美元的橄榄枝,最后却以被 Discord 拒绝而告终。看一下 Discord 数据。可以看出为何有这么大的底气, Discord 现在的月活大约有 150 个million 月活跃用户数。为什么微软要去花大价钱收购而 Discord 还不卖。很多海外大厂认为元宇宙是互联网的未来,是继移动互联网下一个互联网的社交形态。在元宇宙里的社交关系如何去沉淀?Discord是一个非常好的元宇宙与真实宇宙的一个连接器。
二、国内企业如何拥抱Discord,环信超级社区定义和应用场景
1、环信超级社区2.0:环信超级社区(Circle)是一款基于环信 IM 打造的类 Discord 实时社区应用场景方案,支持社区(Server)、频道(Channel)和子区(Thread)三层结构。一个 App 下可以有多个社区,同时支持陌生人/好友单聊。用户可创建和管理自己的社区,在社区中设置和管理频道将一个话题下的子话题进行分区,在频道中根据感兴趣的某条消息发起子区讨论,实现万人实时群聊,满足超大规模用户的顺畅沟通需求。
社交三要素:关系链+信息+互动
社交三要素:关系链+信息+互动 以兴趣/信息驱动:通过三层结构将信息分化到不通的空间,用户聚焦在自己关注的信息上。 即时互动:消息即时送达,粘性强,留存佳,进一步促建弱关系向强关系转化。 关系链沉淀:由兴趣/信息转向强关系沉淀,同好促进信息传播在 Discord 上社交第一步,它首先是靠信息、兴趣来驱动的,用户在平台上之后,看到很多信息会发表一些自己的观点。Discord是一个实时社区相对于贴吧不同的是消息是即时性强,互动性强、粘性强、留存率高,很快找到信息并和其他用户产生一些连接去交互信息。由原来的弱关系转化成强关系。最终用户可能相互加好友,发一些单聊消息,这样关系链就沉淀下来。有了这个关系链的沉淀,就会形成一个同好的关系链,进一步促进关系的传播。
超级 App 底座:
丰富的频道类型:即时通讯,实时音视频(语聊房、线上KTV、直播、会议)、信息流、活动通知。超级社区的应用场景:
游戏社区:音视频以及语聊功能满足玩家用户游戏时开黑交流的需求,同时构建玩家用户运营私域流量池; 兴趣社区:通过三层架构让用户在最短时间找到属于自己的小圈子,只和自己感兴趣的人聊感兴趣的话题; 粉丝管理:超级社区满足大社区粉丝运营管理需求,包括组织活动,消息发布 组织管理:完整的组织架构管理能力,根据场景需求配置模型,实现对目标人群精确清晰的消息收发游戏社交化是Discord模式重要机会
针对国内及海外企业,超级社区Discord 有哪些机会?综合来看,现在最大的机会还是在游戏的领域,游戏社交化已经是老生常谈了,单机游戏很难成为覆盖这个圈层的产品,但是像吃鸡、撸啊撸这种多人互动升级打怪的游戏,它有比较强的社交关系链在里面做融入,游戏里做社交化,整个游戏的粘性在整个市场渗透率都会有一个比较大提升。 据相关游戏产业趋势报告显示,九成的用户希望在游戏里面能跟其他玩家有互动、建立关系。80% 的用户希望能跟其他玩家有线下的互动机会。同时,2021 年全球移动游戏市场收入已经达到了 907 亿美元。中国以 313.7亿美元稳居全局首位。如果关注近三年的国内移动互联网玩家出海变化,非常明显看到出海不同行业,占比最高、收入或者说下载量排名靠前的应用里,绝大部分都是游戏。所以一些创业者可结合超级社区的模型,去做一些游戏的社交化是一个比较好的机会。 游戏社交的多种场景 游戏互动场景的必要组件三、构建超级社区的四大技术挑战
1、大群组高并发消息处理; 频道分片:将1个频道中百万成员分片在100个万人频道里 消息爆炸问题;四、类Discord产品的运营挑战
1、运营策略:用户群体:年轻人- Z世代为主
内容驱动:寻找话题点,找同好,目前游戏是热的切入点
运营人员:官方or用户自运营不同角色
对应不同权限; 违规处理; 热点话题置顶、关注哪些回复关注度高等信息; 运营手段: 机器人:针对话题进行配置,有效的运营手 签到:提升粘性 群主推荐:优质内容 话题:热点事件 等级:长期参与2、多种手段治理对消息内容进行监控
出海企业需要对国外法规重点关注
环信针对GDPR安全合规进行的技术改造
五、环信是海外及出海客户最多最好用的IM
六、环信超级社区demo 体验