2022-07-16 16:34:13 头条新闻网
众所周知，用户体验是构成企业评价体系的重要组成，好的用户体验甚至能让企业平稳发展数十年。在这个共识下，企业家们都很重视用户的体验和评价。头部直播电商企业辛选集团的创始人辛巴辛有志，在此背景下，对辛选集团的品控体系做了2.0升级，稳固了辛选的“立足之本”。
据了解，辛巴辛有志打造了超千人规模的选品和品控团队，其中有700多人负责选品，有300多人负责品控。辛巴辛有志不仅要求团队从“六大节点”出发严控产品质量，还推出了“三大举措”，多维度出发对品控管理体系进行优化和升级，全方位提升用户体验。
比如，辛巴辛有志成立了质量专家委员会、质量监督委员会，让辛选的品控更有保证。同时，辛巴辛有志带领辛选集团，与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了品控合作协议，让第三方专业机构为辛选用户保驾护航。
此外，辛巴辛有志还在集团内部设立了两个核心实验室：可靠性实验室和美妆检测实验室。通过实验室，辛巴辛有志不仅可以对各类产品的核心项目进行可靠性检测，还能对美妆产品进行专业检测，以确保产品质量。
值得一提的是，为了提升产品质量，辛巴辛有志还从供应链内部进行了梳理与创新。在辛巴辛有志的带领下，辛选创新落实了C2M(Customer-to-Manufacturer即：顾客对工厂)供应链体系。在该体系中，辛巴辛有志砍掉了以往零售体系中的多个中间环节，将品控放到核心位置，在提高产品性价比的同时，还能切实保障产品的质量。
综上可见，辛巴辛有志从多维度出发，对辛选的品控管理体系进行了全方位升级。这样的升级，实实在在提升了用户的消费体验，为辛选赢得了更好的口碑。
