云知声为防疫管理提供实用强力工具：乐享e家园

　　“最多的一天，我打了358个电话，最后脑袋都是嗡嗡的回声”、“嗓子累到只有嘶吼才能发出声音”、“城市疫情刚爆发的时候，我和我同事连轴转了20多天”、“看表格看到眼花缭乱”……过去两年多来，这些场景几乎在每个社区都发生过，且可能当下就在发生。社区作为防疫的基层组织，承担着大量的工作与压力，若所有的工作都只希望通过人力解决，不仅工作效率低，且工作效果往往也达不到预期。在此背景之下，云知声推出了乐享e家园微信小程序，针对现有的防疫难题，提出了对应的解决方案，为防疫管理提供了实用强力工具。

　　1、流调数据庞大复杂，信息统计艰难

　　正如本文开篇所示，数据庞大复杂的流调对于社区疫情防控工作人员而言，是极为繁琐的工作。而且在传统的社区防疫管理模式下，对于人员信息采集的方式多为纸质或是电脑表格采集为主，不仅效率低过程繁琐，且数据不方便共享和分析。

　　云知声乐享e家园能够提供居民信息登记、特征变更和社区统计查询等服务，可按需设置重点关注标签(人群)居民标签可快速增、减、变更。

　　2、核酸检测难跟踪，信息发布形式单一

　　与此同时，云知声乐享e家园推出了核酸登记管理6步法的服务，简化了导入信息、跟踪排查等流程，大大降低了核酸检测排查的难度。此外，云知声针对核酸检测发布形式单一、信息传达不精确的问题，推出了公告通知推送功能，只需一键便可完成发布/撤回，快速便捷。

　　3、异常人员登记排查难，信息同步更新不及时

　　除了信息统计不到位，核酸检测不及时会造成潜在的防疫漏洞，来自中高风险地区的异常人员，也会为社区居民带去感染风险，做好及时的定位跟踪与异常排查，才能防患于未然。云知声乐享e家园的服务登记异常排查与重要待办功能，便是针对定位异常人员而设计的，不仅能够绑定异常标签，还可以突出核心数据，对重要事项和人员的变动动态及时更新。

　　4、基层防控单向输出，特殊群体难救助

　　而对于特殊的困难群体而言，“宅家”的生活，也会面对各种各样的困难。云知声乐享e家园除了关注防疫的基础工作外，针对特殊人群的特殊需求，推出了居民求助救援和吐槽互动服务，帮助社区工作人员开展救助扶困工作，让社区居民放心。

　　基层社区是防疫第一线，关系到每一名居民的健康与安全，社区防疫工作，不容任何的纰漏和短板。于社区工作人员而言，云知声乐享e家园为常态化疫情防控提出了更好的工作落实方案，相信在未来的疫情防控“大考”中，云知声乐享e家园小程序将交上一份令各方满意的答卷。