考而思：深耕留学辅导18年，持续完善全球学业支持服务体系

　　海外高校的课程体系、专业方向和考核方式差异明显，留学生在实际学习中面对的需求也越来越细。课程难度、考试节奏、专业任务以及补考重修等不同场景，都需要更有针对性的学业支持。深耕留学辅导18年的考而思，长期围绕留学生的课程学习与学业需求完善服务体系，从师资、课程到教学服务持续投入，逐步形成覆盖多院校、多专业、多学习阶段的1V1辅导体系。

　　深耕留学辅导18年，服务覆盖持续扩展

　　自2008年在伦敦成立以来，考而思始终专注于留学辅导领域。18年的服务积累，让品牌对不同国家、高校及专业的课程特点形成了较为丰富的实践经验。

　　目前，考而思全球累计完成课时超过380万小时，累计服务留学生达105万人次，课程服务网络覆盖全球1500+所高等院校，精细化课程体系覆盖12800+门专业。从英国、美国、澳洲到加拿大等主要留学目的地，服务内容覆盖课程辅导、考试准备、补考重修、学术写作与任务支持、选课及学习规划等多个学习场景。

　　面对不同学校不断变化的课程要求，考而思持续进行课程研发与更新，每年研发、升级课程超过2000门，年度课程与方案迭代达到1800+次，围绕考试、作业、补考等具体学习任务持续调整教学内容，让课程支持更贴近学生正在面对的实际问题。

　　1V1辅导覆盖多种场景，专业师资形成服务基础

　　留学生的课程问题往往具有明显的专业差异。商科、工程、计算机、金融等不同方向，对知识基础、课程节奏和考核方式都有不同要求。考而思坚持1V1辅导模式，根据学生所在院校、专业和具体课程进行师资匹配，让辅导内容更贴近个人学习情况。

　　考而思拥有超过8500人的全球精英导师团队，硕博学历背景导师占比100%，其中96%+拥有QS Top100院校硕博背景，85%+拥有QS Top50院校硕博背景。导师平均辅导经验为5.2年，不少导师拥有挂科、边缘线及重修等实际辅导经验，对不同课程的考核要求和学习难点有较多实践积累。

　　在长期教学服务中，考而思也逐步形成了从课程预习、同步学习到考试强化的完整支持链路。学生可以根据自身阶段选择对应的课程服务，遇到学习节奏变化时，也能结合具体课程情况调整辅导重点。

　　从单门课程到全年学业支持，服务更加细分

　　单次课程辅导可以解决具体知识点的问题，但留学生一整个学期甚至一学年的学习，还涉及课程选择、学习计划、重要节点以及考试安排等多个环节。

　　针对长期学业需求，考而思推出全年领航服务，将行前学术准备、选课与方向规划、课程预习、同步辅导、考前强化、邮件全程托管以及全年学习跟进纳入服务范围。围绕学生所在学校和专业的课程安排，提前梳理学习节奏，再结合实际进度进行阶段性调整。

　　在具体服务过程中，五位一体的特色服务体系也为长期辅导提供了配套支持，由学术导师、规划支持、课程老师、督导及资源体系共同参与，从课程学习到过程管理形成多环节配合。对于需要长期跟进的学生，服务重点不只落在某一门课程，也会关注整个学习周期中的课程衔接与时间安排。

　　这种服务方式也体现在老学员的持续选择上。近年来，考而思复购与转介绍率同比提升18%，其中美国和澳洲学生相关数据同步增长20%。长期课程续费和老学员复购表现，也成为品牌持续优化服务的重要反馈。

　　以持续教研支撑专业课程，让服务跟得上课程变化

　　海外高校课程更新频率较高，同一专业不同院校之间也可能存在明显差异。对辅导机构来说，师资规模只是基础，能否持续跟进课程变化，同样关系到实际服务质量。考而思持续投入课程研发与教研更新，围绕考试、作业、补考等高频学习场景进行专项调整，每年完成1800+次课程与方案迭代。12800+门专业课程的覆盖，也让不同院校和专业的学生拥有更丰富的课程匹配空间。

　　长期服务积累下，考而思学员综合满意度持续稳定在98%以上。对品牌而言，这些数据并非单独存在，而是来自课程服务、导师匹配和长期教学过程中的持续反馈。

　　行业积累与品牌认可，见证长期服务实践

　　18年的发展过程中，考而思在长期服务积累之外，也获得了来自行业与专业领域的多方面认可。品牌曾获网易教育年度影响力国际教育品牌及胡润北美U30双奖等荣誉，体现了考而思在留学生学业辅导领域持续积累的品牌影响力，这也从团队层面体现了考而思在国际教育服务领域的持续实践与创新探索。

　　这些荣誉并非单独构成品牌实力，而是与长期服务规模、课程研发投入和用户口碑共同构成考而思的发展积累。18年来，从行业荣誉到实际服务数据，考而思持续围绕留学生的课程学习需求完善服务体系，也在长期实践中形成了较为清晰的品牌定位。

　　持续更新服务体系，回应留学生真实学习需求

　　留学辅导的服务场景仍在不断变化。课程难度、专业要求和学习方式都可能随着院校与项目调整而变化，学生对辅导服务的需求也从单一课程支持逐渐延伸至更长期、更细分的学业管理。未来，考而思将继续围绕留学生真实学习场景完善1V1辅导与全年学业支持，依托8500+导师团队、12800+专业课程资源和持续教研投入，持续更新课程与服务方案。

　　从一门课程的学习，到一个学期、一学年的学业规划，考而思将继续把服务做得更细，把课程支持落到具体学习需求中，为不同国家、院校和专业的留学生提供更贴合实际情况的学业辅导。