2026-06-30 18:05:29 中华网
随着数字业务的发展，身份验证已经成为企业用户运营体系中的基础环节。
从用户注册、账户登录到密码找回、支付确认，大多数互联网平台都会通过短信验证码(OTP)完成身份核验。由于部署门槛较低、覆盖范围较广，短信验证码目前仍是全球应用最广泛的身份验证方式之一。
不过，随着企业业务场景日趋复杂，市场对于身份验证的要求也在发生变化。
单一验证方式难以覆盖所有场景
对于普通登录、注册等场景而言，短信验证码能够满足绝大多数企业需求。
但在账户恢复、资金转账、密码修改等风险等级较高的操作中，企业往往需要更严格的身份核验机制。
与此同时，企业国际化运营也对身份验证提出了新的要求。
在跨境业务场景下，不同国家和地区的通信网络环境、运营商体系以及监管要求存在差异。对于覆盖多个市场的企业而言，如何兼顾验证效率、用户体验以及安全管理，成为运营过程中需要解决的问题。
业内人士表示，近年来企业对于身份验证的关注重点已经不局限于验证成功率本身，而是更加关注整体转化率、风险控制能力以及运营成本。
运营商网络能力逐渐被引入身份认证体系
在此背景下，一些企业开始尝试将运营商网络能力引入身份验证流程。
与传统短信验证码不同，这类认证方式通过运营商网络验证手机号、设备和SIM卡状态的一致性，无需用户输入验证码，因此被称为静默号码认证(Silent Authentication)。
GSMA近年来也持续推动运营商开放网络能力(Open Gateway)建设，希望通过统一接口向企业提供号码验证、设备认证等服务能力。
市场研究机构Juniper Research此前预计，到2029年，基于运营商网络能力的身份认证服务调用量将较当前水平实现显著增长。其中，金融服务、数字支付和互联网平台将是主要应用领域之一。
需要指出的是，目前业内普遍将静默号码认证视为短信验证码的补充，而非替代方案。
由于运营商覆盖范围、网络环境等因素影响，不同验证方式各有适用场景。多数企业仍倾向于采用多层验证机制，以保证不同地区和场景下的验证成功率。
出海企业成为新需求来源
近年来，中国企业出海持续推进，也带动了身份验证相关需求增长。
尤其是在金融科技、电商、在线服务等行业，企业需要同时面对多个国家和地区的用户以及差异化监管环境。
公开资料显示，菲律宾中央银行(BSP)近年来持续加强数字金融服务风险管理要求;欧洲市场则在个人数据保护方面保持较高监管标准。
对于企业而言，身份验证不仅关系到账户安全，也涉及用户体验和合规管理。
因此，越来越多企业开始关注能够兼顾安全性和便捷性的验证方式。
服务商开始拓展相关产品能力
市场需求变化也推动服务商扩展产品体系。
近期，极光旗下EngageLab推出静默号码认证(Silent Auth)服务。根据公开信息，该产品目前已覆盖多个国家和地区，可用于注册登录、安全验证以及营销反欺诈等场景。
从产品定位来看，其主要作用是在现有短信验证码体系之外，为企业增加一层基于运营商网络的身份校验能力。
业内人士认为，随着运营商开放网络能力建设推进，以及企业对账户安全要求持续提升，身份验证市场未来仍将保持技术路线并行发展的特点。
短信验证码、运营商认证、生物识别等不同方式，将根据具体业务需求共同构成企业身份验证体系。
