从鸿蒙原生应用到 Lucky AI 智能体，让"一句话喝到咖啡"成为现实

　　6 月 12 日至 14 日，华为开发者大会 2026(HDC 2026)在东莞松山湖举行。作为大会合作伙伴，瑞幸咖啡携最新落地的 Lucky AI 智能体亮相，展示了其在鸿蒙原生应用、系统级 AI 等方向的合作成果。从早期完成鸿蒙原生应用开发，到如今 Lucky AI 智能体登陆 HarmonyOS，瑞幸咖啡持续将自身数字化能力与鸿蒙生态深度融合，让鸿蒙用户"一句话喝到咖啡"成为现实。

　　瑞幸咖啡以"专业、年轻、时尚、健康"为品牌调性，主打"好喝不贵"的现制咖啡及茶饮产品。截至 2026 年3月31日，瑞幸咖啡在全球拥有超过 3.3 万家门店，累计交易客户数超过 4.7 亿，按门店数量计算位居中国连锁咖啡品牌首位;2025 年累计推出 140 多款新品，覆盖咖啡、茶饮、果饮等多元品类。作为一家以数字化为核心引擎的企业，瑞幸自创立起便采用"线上点单、门店自提或外送"的购买模式，用户可在 App 或小程序点单，门店端则依托标准化运营与 IoT 物联网保障出品。这套覆盖全业务链条的数字化体系，让瑞幸对"线上入口的体验"格外重视，也成为其与鸿蒙生态深度协同的基础。

　　正因如此，瑞幸咖啡较早完成了鸿蒙原生应用核心功能开发，用户可随时随地在多种 HarmonyOS 终端设备上便捷下单。依托鸿蒙原生应用在性能与流畅度上的优势，瑞幸咖啡让庞大的用户群体在华为终端上同样能够享受高效便捷的现制咖啡消费。

　　在此基础上，瑞幸咖啡与华为的合作进一步迈向 AI 智能体。近期，瑞幸咖啡 Lucky AI 智能体正式登陆 HarmonyOS：鸿蒙用户只需对小艺说一句"用瑞幸帮我点一杯生椰拿铁"，即可拉起选品点餐，并通过华为支付完成付款、生成取餐码。Lucky AI 智能体依托鸿蒙开放的系统级能力，在小艺内实现了真正的"选品—点单—支付—取餐"全流程服务闭环。用户在对话中确认商品、说出"下单"指令后，系统即调用华为支付完成付款，并即时生成取餐码，显示自提点信息、距离及预计取餐时间，全程零跳转、零页面切换。

　　Lucky AI 智能体的服务不止于"快"，更能"懂你所需"。用户登录后，后续对话可无缝衔接历史需求，记忆消费习惯与口味偏好，常点饮品一键复刻;同时，智能体还可根据用户的对话内容精准推荐，提供量身定制的产品与服务。从扫码点单到"一句话喝到咖啡"，瑞幸也探索出了 AI 智能体从"尝鲜"走向"常用"的可行路径。

　　HDC 2026 主题演讲将发布 HarmonyOS 全新版本及鸿蒙 AI 核心能力。瑞幸咖啡表示，将持续深化与华为在鸿蒙原生应用、AI 智能体、全场景服务等方向的合作，共同探索鸿蒙生态下数字化咖啡消费的更多场景，为用户提供更便捷、更高效、更智能的购买体验。