闪送坚持一对一急送，构建技术壁垒、提升服务质量

　　随着同城即时速递行业发展，闪送凭借“一对一急送”的服务模式，成为众多用户解决紧急递送需求时的首选，业务覆盖295座城市，服务超1亿用户。这一成绩背后，离不开近300万闪送员的辛勤付出，更是闪送构建技术壁垒、提升服务质量的结果。

　　技术壁垒：专利助力构建竞争优势

　　同城即时速递市场竞争激烈，闪送凭借持续创新和专利积累，构建了坚实的技术壁垒。自成立之初，闪送就敏锐捕捉到用户日益增长的同城即时速递需求，确立了“一对一急送”的服务模式，由此迅速脱颖而出。“一对一服务看似简单，背后是独有的智能调度系统在发挥作用，从全局最优角度进行交叉派单调度，让城市每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡，大幅提升了闪送员的接单效率。闪送也仅凭借这一系统，就申请和获得了12项专利。

　　在我国的专利分类中，“发明专利”由于申请难度大、周期长，被认为是最能体现技术含量的专利类型。闪送申请和获得的专利中，发明专利占比高达80%，不仅展示了闪送的研发实力，也反映了其技术创新的深度。目前闪送的研发人员占比超过25%，研发成本占人员成本超50%。

　　服务体验升级：关怀驱动创新

　　闪送的不断创新与科技成果，也源自对用户体验十年如一日的重视。闪送个人用户订单具有高度离散型和个性化的特点，针对不同需求的用户，闪送打造了订单匹配系统，为其精准匹配适合的骑手，快速接单、快速送达。这种从具体业务中提炼出的专利，具备极高的实际应用价值，为闪送的运营提供了坚实的技术支持，也大幅提升了用户满意度。

　　十年坚持一对一急送，闪送定义了一对一急送的服务标准和服务时效，成为同城即时递送行业的代名词。闪送坚持以创新引领，以科技赋能，为更多用户提供更加高效、便捷的服务。